La planificación previa de las reuniones y una mayor optimización del tiempo son directamente proporcionales a conseguir un buen resultado de los viajes corporativos, según un estudio de CWT Solutions Group.
“El valor de los viajes de negocios: la perspectiva de los viajeros” es el último estudio acerca del retorno de la inversión en los viajes corporativos que ha realizado CWT Solutions Group, la división de consultoría de Carlson Wagonlit Travel (CWT). A través de una encuesta llevada a cabo entre 10 000 viajeros de negocios, se ha determinado cómo ven éstos el retorno de la inversión en los viajes de negocios y ofrecer consejos para reducir el número de viajes de negocios insatisfactorios.
Se solicitó a los viajeros que midieran el éxito de su último viaje de negocios. Un 88% de los viajes fue calificado como satisfactorio, mientras que un 9,5% fue valorado como promedio, sin un beneficio significativo teniendo en cuenta los costes, y un 2,5% fue catalogado como insatisfactorio.
Se preguntó a aquellos que valoraron más negativamente su viaje si habían anticipado este resultado negativo. El 68% afirmó que sí. Las respuestas muestran que, en la mayoría de los casos, se prevé el escaso éxito que tendrá el viaje.
Cuando se investigan los viajes con escaso éxito, emergen patrones comunes. Algunos de los principales factores relacionados con el fracaso de un viaje son: el número de reuniones celebradas durante el viaje, el tiempo total dedicado a reuniones y la anticipación a la hora de reservar el viaje. Para mitigar los riesgos de que un viaje sea insatisfactorio, el estudio propone las siguientes tácticas:
–Organizar más reuniones por viaje. Un viaje con una única reunión provoca un resultado insatisfactorio el 19% de las veces. Como regla general, cada reunión adicional reduce las posibilidades de que el viaje sea insatisfactorio en un 10%.
-Prever suficiente tiempo para las reuniones. Cuando el tiempo total de una reunión por viaje es inferior a una hora, la posibilidad de que el viaje no tenga éxito es del 28%. Esto se ve reducido en un 8% cuando las reuniones se celebran durante dos o más días.
-Planificar y reservar con antelación. Cuanto mayor sea la antelación con la que se planifica un viaje, menor es la probabilidad de que este fracase. Una planificación temprana permite a los viajeros disponer de suficiente tiempo para reservar su viaje y cerrar reuniones.
El estudio de CWT muestra que un viaje reservado con una antelación inferior a tres días tiene un porcentaje de riesgo de fracaso del 21%, mientras que los viajes reservados con al menos dos semanas de antelación reducen este porcentaje hasta el 11%.
Más información:
http://www.carlsonwagonlit.es/export/sites/cwt/es/countries/es/Spain_Downloads/20141202-cwt-solution
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