Forbes organizó, en Forbes House, la segunda edición de Forbes Travel Summit. Una jornada que, de nuevo, convirtió a Madrid en un lugar para el debate global sobre viajes, competitividad y futuro. Contó con voces de la economía, la geopolítica, la tecnología, la cultura y la estrategia de marca para entender cómo el viaje –en todas sus formas– se ha transformado en una de las fuerzas estructurales que mueven el mundo.
Andrés Rodríguez, presidente de SpainMedia y editor y director de Forbes, fue el encargado de inaugurar el encuentro. Después, la jornada empezaba con un panel institucional sobre el turismo como motor económico y social, formado por Natalia Bayona, directora ejecutiva de ONU Turismo; Antón Costas, presidente del Consejo Económico y Social de España; y Margarita Delgado, ex subgobernadora del Banco de España. El encargado de moderar esta mesa fue Ignacio Quintana, CEO de Forbes, quien subrayó la importancia del sector, no sólo por el porcentaje del PIB que representa el turismo, sino por “la repercusión que genera en los demás sectores”.
Tras esta mesa redonda, Juan Orti, presidente de American Express España & Head of Growth Markets Europe International Card Services y presidente de la American Business Council Spain, tomó la palabra para realizar una exposición, bajo el título “El turismo como ecosistema de confianza, identidad, pertenencia y valor global”.
Antes de dar paso a una nueva intervención, se presentaron algunos de los datos del estudio desarrollado por Sigma Dos para Forbes Travel Summit, bajo el título “El turismo que activa la economía: la fuerza multiplicadora de un país”.
Una conclusión que sirvió de antecedente a la conversación entre Clemente Corona, subdirector de Forbes Travel, y Luis Martín Izquierdo, viceconsejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid. Este reafirmó la importancia de fomentar la inversión y la creación de propuestas de valor para potenciar Madrid como destino cultural, de ocio y vacacional del sur de Europa, así como de atracción de talento.
A su disertación, le siguió un debate moderado por Daniel Entrialgo, subdirector de Forbes España, e integrado por Álvaro Jiménez, director de Banca y Turismo de Telefónica; Juan Cierco, presidente del Consejo de Turismo de CEOE y director corporativo de Iberia; y Daniel Martínez, vicepresidente de IFEMA. Estos se adentraron en la dimensión económica del viaje y el turismo, poniendo el foco en su capacidad para dinamizar empleo, innovación e inversión.
El primer bloque de la jornada lo cerró la presentación del informe desarrollado por Deloitte: “El impacto económico del Turismo”. Este, presentado por Alberto Puente –socio de Deloitte–, ponía de evidencia el peso del turismo en la economía española y su proyección global. Asimismo, destacó que cada quince años se duplica el número de viajeros internacionales, y que la previsión es que continuará aumentando hasta alcanzar los 2.400 millones en 2040.
La geopolítica
El análisis geopolítico llegó de la mano de voces clave en energía, infraestructuras y movilidad: Carlos Ballesteros, director general de la Asociación Nacional de Empresas de Energía (ANESE); Juan Luis Barahona, presidente de la Federación Nacional de Vehículos de Alquiler (FENEVAL); Diego Borreguero, gerente de desarrollo de Trainline España; y María Canal Fontcuberta, portavoz de la Comisión Europea en España. Junto a Bárbara Manrique, directora editorial de Forbes Summit, exploraron cómo estas palancas marcan hoy la competitividad de los territorios y reconfiguran el mapa de poder global.
La estrategia y el liderazgo
El programa continuó con la mirada estratégica de las grandes marcas que definen la excelencia internacional. En primer lugar, con la visión de Ricardo Rojas, presidente de Airbus (Aviación Comercial), en conversación con Javier Ortega Fiigueiral, de Forbes Travel: “El apetito por volar ha crecido en la clase media, sobre todo en los países de Oriente Próximo, que quieren viajar porque es símbolo de prosperidad y libertad. En los próximos 20 años harán falta más de 43.000 aviones para satisfacer esa demanda”.
A esta conversación le siguió una mesa redonda sobre reputación, autenticidad y propuesta de valor liderada por Lope Afonso, vicepresidente y consejero de Turismo del Cabildo Insular de Tenerife; Carlos Chaguaceda, director de Comunicación del Museo Nacional del Prado, y Raquel Sánchez, presidenta de Paradores de Turismo de España.
Nuevo modelo
La conversación sobre la transformación de los modelos de negocio vino de la mano de Ricardo Fernández Flores, CEO de Destinia; Bernat Vicens, CEO de Fergus Group; y Juan Carlos González, director general de Ávoris. El debate giró en torno a lo que ha supuesto la IA en el desarrollo de la oferta, la demanda multicanal, fuera de los canales habituales y sin perder de foco en el viajero. Los representantes turísticos apuntaron que el nuevo modelo avanza hacia mayor flexibilidad, sostenibilidad, concentración y creación de valor y, sobre todo, en que el reto tiene que ver con las personas: el viajero, el vecino y el talento.
El futuro
Madrid también tuvo su espacio propio como ejemplo de liderazgo urbano. Almudena Maíllo, concejala delegada de Turismo del Ayuntamiento de Madrid. “Desde el Ayuntamiento, entendemos que el turismo debe generar valor. Se trata de entender las necesidades para no evitar conflictos entre madrileños y turistas”.
El cierre intelectual de la jornada llegó con un cara a cara entre Juan Molas, presidente de la Mesa del Turismo de España, y Alfonso Vegara, presidente de la Fundación Metrópoli, que confrontaron visiones sobre sostenibilidad, convivencia, gobernanza y el papel de las ciudades en un turismo que ya define el bienestar y la cohesión social, con Iñaki Collado, Curator del Forbes Travel Summit como moderador.
Como broche final, intervino Mariano de Paco Serrano, consejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid, que puso en perspectiva el papel determinante del turismo en la estrategia económica y cultural de la región: “Ésta rozó los 2.000 millones de euros sólo en gasto de turistas internacionales en octubre, y se prevé que en 2026 seguirá apostando por reforzar la propuesta deportiva, cultural y MICE”.
