Jordi Clos, presidente de Derby Hotels Collection.
Derby Hotels Collection ha presentado en Fitur Barcelona Apartment, una línea de negocio renovada con más producto y comercialización propia que se está convirtiendo en una buena solución para los viajeros de negocios de media o larga duración. La marca sigue fiel a sus principios de aunar arte, cultura, calidad de servicio y calor humano en sus establecimientos.
¿Qué balance hace del año 2013?
Ha sido un buen año para nosotros, teniendo en cuenta lo que está cayendo. Barcelona ha cerrado por encima del ejercicio anterior, con un 4% de incremento. El precio medio ha subido de 109 a 110 euros. En Madrid la situación es peor, aunque hoteles como el Urban han funcionado muy bien. En todo caso, el precio medio de la capital es preocupante. Está por debajo de 80 euros, cuando Barcelona está en 110.
¿Qué está pasando con Madrid?
Los políticos debería reflexionar y pensar que la situación ha cambiado. En Barcelona hace tiempo que empezamos a trabajar mercados como el ruso o el chino, cuando nadie lo hacía. Madrid ha vivido de la capitalidad, del turismo regional y de las rentas. No ha apostado por la regeneración de mercados emisores. Hay que hacerlo desde la perspectiva empresarial, aunque apoyado por las instituciones. Parece que se va a constituir una sociedad mixta de promoción, pero si es así hay que hacerlo rápidamente. La necesidad obliga.
¿Cómo van los hoteles de Londres y París?
Londres es una locomotora. Es la capital de Europa. Tiene estabilidad política, una moneda que no está sujeta a condicionantes… Hay un movimiento increíble. Hace 10 años que compramos The Caesar y va muy bien. Lo hemos reformado, con habitaciones más grandes. París es también una gran ciudad, todo un referente. Allí tenemos el que quizá sea el hotel más bonito de la compañía: el Banke, un edificio de 1870 al lado de la Ópera. Fue sede del Banco Nacional de París y tiene uno de los espacios más atractivos para eventos convenciones de la ciudad: la sala de los cofres, donde los ricos guardaban sus objetos de valor. Un lugar único que se conserva tal y como estaba.
¿De qué manera plantean la expansión del grupo?
En 2013 hemos inaugurado el Arai Apartahotel, un palacio del s. XVII, donde yo he trabajado más de arqueólogo que de hotelero. No queremos crecer a lo loco. Somos una empresa muy familiar y con un carácter muy definido. Buscamos sitios realmente singulares. El año pasado también nos hemos hecho con el 100% del capital de las sociedades de los hoteles de París y Londres, donde teníamos el 50%.
¿Cuál es carácter que define la marca?
El lujo y la cultura. Siempre hemos tenido esta visión. Cada hotel nuestro es un museo. El Villa Real tiene la colección de mosaicos romanos más importante de España, más que la del Museo de Mérida. El Urban tiene una sala de arte egipcio y una colección de Papúa-Nueva Guinea. Así todos. Los edificios son en propiedad y singulares. No nos gusta la estandarización. Todo esto se liga con la restauración y la formación del equipo. El trato humano es esencial en nuestros hoteles. Conocemos a los empleados directamente. Somos como una gran familia. El factor humano en nuestro negocio es muy importante.
Una de las últimas líneas de negocio son los apartamentos…
Teníamos tres edificios y en los últimos tres años hemos incorporado más, hasta nueve en total. Ahora tienen una línea de negocio y una comercialización propias. El nivel es medio-alto, algunos con un precio superior a un hotel de 5*, como es el caso de Suites Avenue, impresionante edificio de Toyo Ito, justo enfrente de La Pedrera.
¿Qué aceptación están teniendo entre los viajeros de negocios?
Muy buena. Para los que vienen a un congreso de varios días, a realizar un curso de formación o una auditoría es una buena solución. La ventaja es que estás como en casa, con intimidad. No tienes que estar todos los días comiendo o cenando fuera. Puedes invitar a gente… En total tenemos cerca de de 200 apartamentos de diferentes tipologías y en zonas emblemáticas de la ciudad, como el Eixample, Passeig de Grâcia, el Born, 22@ o Gràcia. Cuentan con los servicios tecnológicos necesarios para los viajes de trabajo y equipamiento completo en cocina y servicios de limpieza.
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