El informe Prioridades para la gestión de viajes de CWT afirma que el 92% de los travel managers españoles sigue buscando herramientas para reducir gastos.
Según el último informe de CWT, si bien estamos asistiendo a un optimismo creciente entre los principales líderes empresariales acerca de la mejoría del clima económico, el ahorro seguirá siendo uno de los principales objetivos para los gestores de viajes de todo el mundo en 2014.
El estudio Prioridades de la gestión de viajes para 2014 de CWT ha sido elaborado a partir de los resultados de una encuesta realizada a finales del año pasado en la que participaron 970 gestores de viajes de todo el mundo. Los resultados hablan por sí solos: a nivel global, el 70% de los travel managers manifestó que buscar formas innovadoras de generar ahorros sería su principal prioridad. El resultado desciende al 66% en el caso de los gestores de viajes de Europa, Oriente Medio y África, pero se incrementa hasta alcanzar el 92% entre los gestores de viajes españoles.
En el documento se detallan las principales soluciones que las empresas pueden implementar para obtener ahorros adicionales este año:
· Reservas puerta a puerta: las tecnologías de reserva online como CWT Online Powered by KDS invitarán a incluir en los programas de viajes los taxis y el transporte público.
· Cargos de roaming: el uso creciente de los teléfonos móviles implica que los cargos de roaming pueden ser críticos a la hora de conseguir ahorros adicionales.
· Seguimiento automático de tarifas aéreas y cambio en la reserva: la cada vez más compleja política de precios de las líneas aéreas ha hecho que CWT, en colaboración con Yapta, introduzca CWT Fare Tracking, una tecnología que monitoriza la fluctuación de tarifas con el fin de cambiar las reservas cuando se detecte la posibilidad de conseguir ahorros. Disponible en la actualidad en Estados Unidos, los clientes de todo el mundo podrán beneficiarse próximamente de esta solución.
· Cargos por servicios complementarios: las empresas deberían integrar estos cargos en las políticas de compra y de viajes, asegurándose de que los viajeros saben qué extras están incluidos en las tarifas negociadas en los hoteles y empresas de alquiler de coches.
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