La cadena Confortel, propiedad de la Corporación Empresarial ONCE, se ha propuesto alcanzar la accesibilidad universal en los 20 hoteles que actualmente mantiene en España. Ocho de ellos ya cuentan con la certificación de Aenor.
Poco a poco, la cadena avanza en su objetivo de accesibilidad. Los últimos establecimientos certificados según la norma UNE 170001-2:2007 de Accesibilidad Universal son el Confortel Almirante, el Confortel Bel Art de Barcelona y el Confortel Puerta de Triana de Sevilla.
Los hoteles Confortel Suites Madrid, Confortel Barcelona y Confortel Auditori recibieron este distintivo en julio de 2009, mientras que el Confortel Alcalá Norte y Confortel Pío XII de Madrid lo hicieron en enero 2009 y junio 2007, respectivamente.
La Certificación en Accesibilidad Universal de Aenor garantiza a cualquier persona, con o sin discapacidad, las mismas posibilidades de acceso y disfrute de los servicios prestados por el establecimiento.
Confortel Hoteles es pionera en la promoción del turismo accesible y pretende seguir incorporando a sus instalaciones novedades técnicas en este sentido. Actualmente, todos sus hoteles disponen de habitaciones totalmente adaptadas, diseñadas con los mismos criterios estéticos que el resto de instalaciones de la cadena.
Además, forma a todo su personal desde su incorporación a la cadena sobre cómo hacer accesibles a todos los clientes los servicios de los hoteles, independientemente de si tienen discapacidad o no.
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