Real Travel ha presentado en Madrid la nueva versión de su aplicación móvil y su plataforma de turismo inteligente. Se trata de un ecosistema tecnológico que integra datos en tiempo real, accesibilidad y digitalización territorial para transformar la manera en que los destinos gestionan el turismo y en que los viajeros toman decisiones.
«Real Travel nace de una convicción: los destinos necesitan información real para tomar decisiones reales. Los datos son la herramienta más potente para transformar el turismo y garantizar experiencias más conectadas, inclusivas y sostenibles», ha señalado Marta Lorenzini, CEO y fundadora de la compañía.
En un encuentro con profesionales, el pasado lunes, esta presentó en primicia la evolución de la plataforma, que ya opera en varios territorios de América Latina y ha logrado una especial implantación en países como Costa Rica.
Durante la presentación, Real Travel dio a conocer su nueva aplicación 2025, diseñada para que viajeros, destinos y empresas puedan tomar decisiones más inteligentes, inclusivas y sostenibles. La solución integra datos en tiempo real, mapas digitales personalizados, encuestas segmentadas y herramientas orientadas a mejorar la experiencia del visitante, al tiempo que fortalecen la gestión territorial.
«Hemos creado una aplicación capaz de funcionar donde otras no pueden: en destinos rurales, territorios dispersos, comunidades indígenas o zonas de baja conectividad. Nuestro objetivo ha sido democratizar el acceso a la información y reducir brechas digitales, para que nadie quede fuera del desarrollo turístico», ha destacado Lorenzini.
Entre sus funcionalidades principales se encuentran los mapas digitales personalizados, la navegación offline y un panel de datos en tiempo real conectado al uso de la aplicación, que ha permitido identificar flujos, analizar el comportamiento del viajero y medir la permanencia en cada punto del destino.
El sistema ha incorporado también encuestas automáticas integradas y un directorio y e-commerce turístico que democratiza la visibilidad de emprendedores locales, junto con una experiencia accesible para personas con discapacidad visual, color-blind o adultos mayores.
En esta línea, el evento ha incluido el panel «Tecnología aplicada a territorios«, donde se han presentado casos reales que muestran cómo la digitalización impulsa el desarrollo turístico desde distintos enfoques. Ruta 66 compartió su experiencia audiovisual y territorial, destacando el papel de la mujer en la puesta en valor de esta icónica ruta; mientras que la Ruta Norte de Costa Rica ha expuesto su estrategia de digitalización turística y el uso de paneles de datos en tiempo real para mejorar la gestión y la experiencia del visitante. Este panel ha puesto de relieve el valor de la inteligencia territorial, la importancia de la recopilación de datos para la planificación, y cómo las herramientas digitales están transformando la toma de decisiones en destinos de cualquier escala.
La presentación permitió conocer igualmente el alcance innovador del Observatorio Turístico Digital, integrado directamente en la aplicación. Esta herramienta ha recopilado datos de forma anónima y en tiempo real para analizar flujos, medir impacto y apoyar la planificación basada en evidencia, ofreciendo a destinos y municipios una base sólida para comprender mejor el comportamiento del visitante y anticipar necesidades.
En este marco, el evento incorporó también el panel «Inversión con Impacto«, centrado en los modelos de financiación que impulsan el desarrollo sostenible y la modernización del turismo a través de la tecnología. En él ha participado Marcello Gandolffi, director de la Fundación CODESPA, referente internacional en proyectos de impacto y desarrollo. En su intervención ha subrayado cómo el uso estratégico de los datos y las alianzas público-privadas pueden acelerar la transformación digital de los destinos y generar beneficios directos para los territorios y sus comunidades.
Con ello, Real Travel ha reafirmado su propósito de impulsar un turismo más conectado, accesible y basado en datos, consolidándose como una herramienta decisiva para apoyar la toma de decisiones en destinos de cualquier escala.
Su crecimiento internacional respalda este impacto: la plataforma cuenta hoy con más de 15.000 usuarios activos provenientes de más de 150 países y más de 45.000 puntos digitalizados en 12 países —Chile, Argentina, Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica, Cuba, México, Belice, El Salvador, Estados Unidos y Panamá—, una muestra de la solidez y escalabilidad de su modelo tecnológico.
