El CEO y fundador es Jesús Rodríguez, creador de Exoticca, una de las agencias surgidas en España en los últimos años. Según la compañía, Volāre apuesta por «redistribución del valor hacia la experiencia, demostrando que la competitividad en el segmento de alta gama pasa por optimizar recursos y ofrecer un mayor valor añadido, no únicamente por incrementar el precio del viaje».
Un nuevo actor ha llegado al mercado del viaje de lujo. Detrás del proyecto de Volāre se encuentra Jesús Rodríguez, CEO y fundador, quien ha concebido este modelo a partir de una doble perspectiva: su experiencia como viajero y su conocimiento de la industria turística tras haber sido fundador de Exoticca.
La compañía ha desarrollado una propuesta basada en la optimización de la cadena de valor y la eficiencia operativa, concentrando la inversión en aquellos elementos que generan un impacto directo sobre la experiencia. El objetivo es que una mayor parte del valor llegue al cliente y se traduzca en más personalización, más acceso al destino y un servicio de mayor calidad.
La experiencia
«Esta estrategia empresarial se materializa en una propuesta diferencial donde cada viaje incluye un guía privado de habla hispana, incluso para reservas de dos personas, una cuidada selección de hoteles de lujo, traslados privados desde el aeropuerto y la posibilidad de adaptar el itinerario diariamente según los intereses de cada viajero».
Así, explican, frente a los circuitos cerrados y las propuestas estandarizadas, esta compañía permite descubrir un destino sin prisas, modificar el recorrido cuando surge una oportunidad inesperada o dedicar más tiempo a aquellos lugares que despiertan un mayor interés. El resultado es una experiencia completamente personalizada, donde el servicio deja de responder a un itinerario prefijado para construirse alrededor de cada cliente.
Más allá del producto, la compañía plantea una transformación del propio mercado del turismo premium. Frente a modelos donde buena parte del coste continúa vinculada a estructuras de intermediación tradicionales, apuesta por una redistribución del valor hacia la experiencia, demostrando que la competitividad en el segmento de alta gama pasa por optimizar recursos y ofrecer un mayor valor añadido, no únicamente por incrementar el precio del viaje.
El nuevo lujo
Como afirman sus responsables, la irrupción de esta marca coincide con un momento de profunda transformación del turismo premium. El viajero actual valora la autenticidad, la inmersión cultural y la posibilidad de construir experiencias únicas por encima de los códigos tradicionales del lujo.
En este escenario, la libertad, el tiempo y la personalización adquieren un peso cada vez mayor en la decisión de compra, impulsando una evolución del mercado hacia modelos más flexibles y centrados en las necesidades reales del cliente.
Con esta visión empresarial, la agencia aspira a posicionarse como uno de los nuevos actores llamados a impulsar la transformación del turismo de alta gama. Su apuesta pasa por demostrar que la innovación en el sector no depende únicamente de incorporar nuevos destinos o servicios exclusivos, sino de replantear el propio modelo de negocio sobre el que se construye la experiencia.
«Una nueva forma de entender los viajes premium, donde el lujo deja de ser una cuestión de precio para convertirse en una cuestión de libertad: la libertad de descubrir un destino sin prisas, modificar el recorrido cuando surge una oportunidad inesperada y disfrutar de un servicio diseñado en torno a cada persona», explican fuentes de la nueva compañía.
