Las instalaciones anticuadas, la falta de una señalización de calidad y el poco agradable trato por parte del personal sitúan a la plataforma como la menos valorada por los viajeros.
El aeropuerto parisino Roissy-Charles de Gaulle encabeza por segundo año consecutivo la lista de aeropuertos menos apreciados a nivel mundial. El sondeo, elaborado por CNNGo, valora aspectos como las instalaciones, la atención por parte del personal o la señalización: en todos ellos, la mayor plataforma francesa suspende.
Cierran el top 3 de los aeropuertos peor valorados Los Angeles International y Londres-Heathrow.
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