La agencia Carlson Wagonlit Travel ha integrado dos de sus herramientas de gestión de desarrollo propio (CWT Policy Messenger y CWT Agency+Card Reporting) para obtener mayores ahorros y una mejor gestión de la política de viajes.
CWT Policy Messenger, envía mensajes dirigidos y específicos a los viajeros corporativos sobre sus viajes. Ahora recibe datos de CWT Agency+Card Reporting, que relaciona y compara las reservas de CWT en transporte terrestre, avión y hotel con los gastos reales de las tarjetas de crédito para detectar el comportamiento de los viajeros que no se ajustan a las políticas de viajes de sus empresas.
Al unir estas dos soluciones, CWT permite a las empresas que las utilizan informar automáticamente y concienciar a aquellos viajeros que hacen sus reservas sin emplear los canales preferentes o que utilizan métodos de pago no preferentes para los viajes de empresa.
Los travel managers ya pueden programar tres tipos de mensajes automatizados como resultado de la integración de CWT Policy Messenger con CWT Agency+Card Reporting:
1.- Cumplimiento de la política sobre los canales de reserva preferentes: recuerda a los viajeros que todas las reservas deben realizarse a través de CWT o la herramienta de reserva corporativa online de su empresa.
2.- Cumplimiento de la política sobre tarjetas corporativas: reitera el uso obligatorio de la tarjeta corporativa preferente de la empresa.
3.- Gastos: resalta los pagos realizados con la tarjeta de crédito corporativa que no se ajusten a la política de viajes de la empresa.
El año pasado, la herramienta multilingüe CWT Policy Messenger recibió el Premio 2009 a la innovación en los viajes de empresa en el Business Travel Show de Londres. Además de los mensajes automatizados, ofrece a los gestores de viaje informes estadísticos y gráficos en los que se indica el número de emails enviados, los receptores individuales, su unidad comercial, y el tipo de incumplimiento de la política de viajes.
CWT Agency+Card Reporting también se diseñó teniendo en cuenta la flexibilidad. CWT puede procesar las entradas de datos de los principales proveedores de tarjetas de crédito, permitiendo que los clientes utilicen la tarjeta corporativa que mejor satisfaga las necesidades de su empresa.
Asimismo, los múltiples baremos, tablas interactivas e informes, disponibles en diferentes idiomas y divisas, proporcionan información para gestionar mejor el cumplimiento de las normativas sobre tarjetas de crédito y agencias.
Más información:
www.carlsonwagonlit.com
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