Iberia eleva la experiencia premium con la inauguración de la Emerald Lounge Sorolla, una nueva sala, ubicada en la T4 de Madrid-Barajas, que cuenta con 800 metros cuadrados y capacidad para 128 clientes. Da servicio a los clientes Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular, y ofrece un servicio más personalizado, gastronomía española, coctelería y nuevos espacios para el descanso.
Iberia ofrece ya en la Terminal 4 del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas la nueva Emerald Lounge Sorolla, la experiencia más exclusiva de la aerolínea en tierra, para los clientes de los niveles Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular que vuelan a destinos de corto y medio radio, y cuyos vuelos salgan de las puertas de embarque H, J, K, M.
Con 800 metros cuadrados y capacidad para 128 personas, la nueva sala está ubicada en una zona privilegiada de la T4, inmediatamente después de los controles de seguridad. Este espacio nace con una propuesta diferencial: ofrecer el mayor nivel de exclusividad de Iberia a través de una experiencia concebida alrededor de cuatro grandes pilares: calidad, servicio personalizado, gastronomía española y bienestar.
Esta nueva apertura forma parte del Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta estratégica de Iberia, que contempla entre sus principales ejes seguir elevando la experiencia de sus clientes.
Atención personalizada
Uno de los principales elementos diferenciales de la Iberia Emerald Lounge Sorolla es la personalización del servicio.
El objetivo es que la experiencia comience desde el primer contacto, con una atención más cercana, proactiva y personalizada, capaz de anticiparse a las necesidades de cada cliente durante toda su estancia en la sala.
Gastronomía premium
La gastronomía constituye otro de los grandes protagonistas de la Iberia Emerald Lounge Sorolla, con una propuesta más amplia y elaborada y una marcada identidad española.
La oferta está diseñada para ir evolucionado a lo largo del día. El desayuno incorpora bollería casera, distintas variedades de pan, pan con tomate, platos calientes preparados al momento, smoothies, yogures y alternativas veganas.
Durante toda la jornada tendrán un protagonismo especial las tapas españolas y los productos ibéricos, mientras que en las comidas se ofrecerán platos inspirados en la dieta mediterránea, con verduras, carnes y pescados.
La repostería, de la mano de la experiencia de DO & CO, incluye tartas y postres caseros y recupera recetas tradicionales como la crema catalana, la tarta de almendras o el arroz con leche. Incluso el Candy Bar incorpora las tradicionales violetas de Madrid como un pequeño guiño a la ciudad desde la que comienza el viaje.
Uno de los elementos más reconocibles del espacio es su barra circular 360º, atendida durante todo el día por un barman profesional. Los clientes podrán disfrutar de cócteles preparados al momento, una selección de vinos, champán, destilados y aperitivos premium, además de un servicio de barista con diferentes elaboraciones de café.
Esta nueva sala nace, además, como un espacio vivo. A lo largo del año incorporará experiencias y activaciones vinculadas a productos, recetas y diferentes territorios españoles, así como propuestas de gastronomía, coctelería y bienestar. Entre ellas está prevista la participación del chef Ugo Chan en acciones de showcooking en la propia sala.
El bienestar y la privacidad don dos de los factores que se han tenido en cuenta a la hora de concebir este nuevo espacio. La sala dispone de cabinas privadas de descanso tipo suite, concebidas para que los viajeros puedan aislarse y relajarse antes de su vuelo, además de duchas y nuevos amenities de confort y cosmética.
El mobiliario de la sala es 100% diseño español y lleva la firma de Patricia Urquiola, una de las figuras más influyentes internacionalmente en el ámbito del diseño y la arquitectura contemporánea y reconocida con el Premio Nacional de Diseño 2025.
