El grupo, que se encuentra entre las primeras 20 empresas más prestigiosas del país, según el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), ha dado a conocer su nuevo plan estratégico con el que se pretende seguir potenciando su amplio portfolio de marcas, productos y servicios así como consolidar su aportación de valor.
Meliá Hotels International es la compañía del sector turístico con mejor reputación según el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco), que ha dado a conocer su ranking de las 100 empresas más prestigiosas del país.
La compañía que preside Gabriel Escarrer ha revalidado su título por tercer año consecutivo, además de escalar 13 posiciones en el ranking global hasta la 18 posición.
Este histórico ascenso supone el reconocimiento a la excelencia de su modelo de negocio y de responsabilidad corporativa, que durante el último trienio ha permitido a la hotelera resistir la crisis global, consolidar su crecimiento internacional y liderar la innovación del sector.
Para Gabriel Escarrer, el hecho de que Meliá sea uno de los valores más atractivos del mercado se justifica en la saludable evolución y diversificación del negocio de la compañía, su alto potencial de crecimiento, y las buenas perspectivas de un sector que crecerá a razón de un 5% anual hasta el año 2020.
Consolidación de la internacionalización en 2014
A lo largo de 2014 ha destacado el impulso que Meliá Hotels International ha dado a su internacionalización. Tras abrir 5.000 nuevas habitaciones y firmar más de 20 hoteles, la compañía ya está presente en 40 países de cuatro continentes.
Su cantera de talento, también cada vez más internacional, y el alto grado de compromiso interno de sus más de 41.000 empleados han sido otros factores críticos para el crecimiento de la compañía y su fortalecimiento como grupo gestor hotelero de referencia mundial.
Así, en el marco de su Modelo de Gestión de Personas, Meliá ha hecho grandes avances en materia de conciliación, promoción interna o desarrollo internacional de talento, además de apostar por las nuevas tecnologías para la formación y el intercambio de conocimiento.
En el aspecto financiero, Meliá ha cumplido también los objetivos marcados y ha reducido su deuda en 200 millones de euros, mejorando el resultado financiero neto en 124 millones.
La confianza de los mercados quedó una vez más patente en la excelente evolución de la cotización de Meliá, que mejoró en un 127,5 en el conjunto del trienio estratégico.
Un nuevo plan estratégico 2016-2018
En la última Junata de Accionista del grupo se ha dado a conocer el nuevo plan estratégico para el período 2016-2018. Tras los logros consolidados en los últimos años las prioridades estratégicas del Grupo hotelero hasta 2018 pasarán por:
– Impulsar el crecimiento del segmento “resorts” (vacacional) y de “resorts urbanos” en las principales ciudades del mundo
-Seguir potenciando su poderoso portfolio de marcas, productos y servicios innovadores
-Avanzar en la mejora continuada de la rentabilidad y la cuenta de resultados
-Consolidar la visión estratégica de ingresos y aportación de valor
-Construir una organización más competitiva y basada en el talento
-Incrementar la reputación y el reconocimiento internacional de la Compañía
Reposicionamiento de Magaluf
Asimismo, Meliá y sus socios han invertido ya más de 100 millones de euros en un proyecto pionero para el reposicionamiento de un destino turístico, Calviá Beach (Magaluf, Mallorca), que ha logrado mejorar la calidad, rentabilidad y sostenibilidad de sus hoteles en la zona.
En este sentido, el grupo ha renovado cinco hoteles de primera y segunda línea de playa de Magaluf, después de haber reformado y cambiado de marca otros tres establecimientos entre 2012 y 2014.
Desde el lanzamiento del proyecto Calviá Beach en 2012, la mejora cualitativa de la oferta ha supuesto en tres años un incremento de los ingresos medios del 14%, un incremento del precio del 24% y un aumento del 19% de los ingresos por habitación disponible (RevPar).
A lo largo de las tres temporadas, se ha producido una mayor diversificación de los mercados de origen con clientes procedentes de más de 40 nacionalidades distintas, reduciendo la dependencia del mercado británico, además de atraer a un público de mayor poder adquisitivo.
La eliminación del modelo de 'todo incluido' en la mayoría de sus establecimientos también ha propiciado un mayor gasto del cliente fuera de los hoteles. Asimismo, se ha incorporado personal más cualificado en los hoteles de la zona, donde la hotelera mallorquina emplea a 800 personas en la zona.
A lo largo de este año se va a a dar un mayor impulso al proyecto, con la transformación de otros cinco establecimientos y la continuación de las mejoras emprendidas en los tres primeros.
La transformación más importante es la que ha vivido el hotel Sol Trinidad, ahora rebautizado como Sol House Trinidad, que ha renovado por completo todas sus instalaciones, desde las zonas comunes hasta sus 370 habitaciones. Ubicado junto al nuevo boulevard comercial de Magaluf, el hotel presume ahora de una auténtica experiencia 'Sol House', dirigido al perfil de cliente conocido como millenials.
Los otros cuatro establecimientos reformados esta temporada han sido Sol Palmanova (antiguo Sol Mirlos Tordos), Sol Guadalupe, Sol Barbados y Sol Beach House Mallorca – Cala Blanca. En todos ellos se han reformado o redecorado habitaciones, adaptándose a los nuevos atributos de marca.
Además de estos hoteles, la compañía ha seguido completando la transformación de Sol Katmandu Park & Resort, el primer hotel de Mallorca que integra un parque temático de atracciones en sus instalaciones. Así, esta temporada ya cuenta con el 100% de sus habitaciones renovadas, además de nuevas atracciones y varias novedades en su oferta de restauración.
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