Muchas empresas pueden desarrollar su actividad porque en sus procesos de producción participan de alguna manera países en vías de desarrollo, en unos casos como proveedores de materias primas y en otros como mano de obra deslocalizada. A través de los viajes de incentivo se pueden programar actividades de cooperación para devolver a estas sociedades parte de lo que aportan.
Al igual que en las relaciones de colaboración entre empresas, las acciones de responsabilidad social corporativa sólo son efectivas y duraderas cuando responden al principio win-to-win. En el caso de la cooperación al desarrollo, tanto la empresa como el país receptor tienen que obtener un beneficio. Si el turismo en las zonas de destino no es sostenible social y medioambientalmente, los recursos acaban agotándose y dejando de ser atractivos y, por tanto, rentables. Todos pierden.
Desde la perspectiva del turismo sostenible no sólo se pretende ofrecer a los participantes experiencias de calidad, sino promocionar integralmente las zonas donde éstas se producen, beneficiando también a las personas que allí viven. Las iniciativas RES (responsables en sociedad) en el ámbito de la cooperación internacional son enormemente variadas.
El Grupo Áreas, por ejemplo, explota más de 100 marcas de restaurantes, tiendas y hoteles en aeropuertos, carreteras y otras infraestructuras de transporte de viajeros. Su estrategia de responsabilidad social empresarial está centrada en la gestión interna de la compañía. Pero también es socio fundador de ASEPAM (Asociación Española para el Pacto Mundial de Naciones Unidas), como una muestra de su compromiso con la difusión de los valores éticos y sociales que promueve la iniciativa del Pacto Mundial, del que es firmante. A la postre, su objetivo es trasladar sus buenas prácticas de RSE al resto de países donde opera.
La filosofía que guía la actuación de la Fundación Barceló es ayudar al más necesitado y trabajar con la mayor eficiencia posible para que sus actividades beneficien al mayor número de personas posible. Sus programas de actuación se dirigen preferentemente a los países más pobres de América Latina y el África Subsahariana.
En el nº5 de meetin se mencionaba el proyecto “2015: Un Mundo Mejor para Joana”, iniciativa del Foro de Reputación Corporativa para promover los Objetivos de Desarrollo del Milenio. En su web (www.2015unmundomejorparajoana.com) cualquiera pueda darse de alta para colaborar directamente. En este site hay abundante información sobre multitud de proyectos promovidos por empresas. Joana, la anfitriona, explica qué se puede hacer para que el mundo sea un poco mejor.
Otro proyecto destacable es el que promueve Iberia a través de un acuerdo con el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales que ha permitido la colaboración con más de 1.500 ONGs en la emisión de billetes aéreos y carga. También Spanair ofrece descuentos a colaboradores de estas organizaciones. Renfe, además de apoyar a Joana con su tren de valores, mantiene múltiples iniciativas, tanto directamente en países desfavorecidos, como a través de colaboraciones con diferentes ONGs.
Una iniciativa de coparticipación muy interesante es la que llevó a cabo Air Europa en los meses de marzo y abril, cuando invitó a sus clientes a realizar donaciones de 1, 3 ó 5 euros en el momento de comprar un billete. Recaudó casi 8.000 euros y otros tantos que puso de su bolsillo para la reconstrucción de Haití.
De gran impacto fue también la campaña del Grupo Acciona, propietaria de Transmediterránea y gestor de varios puertos y aeropuertos, denominada Re_. En la web re.acciona.com se pueden encontrar múltiples y variadas iniciativas, así como noticias sobre Re_ciclar, Re_spetar, Re_imaginar, Re_ivindicar, Re_inventar.
También para pymes
Estas iniciativas no están reservadas sólo a las grandes empresas. Partiendo del principio de la colaboración y la suma de esfuerzo, Intermon Oxfam desarrolla el programa TRANSFORMA para pequeñas y medianas empresas, con el que apoya iniciativas de organizaciones locales y grupos productores de los países en desarrollo. Con una aportación de entre 50 y 600 € al mes, una empresa puede participar en un proyecto de cooperación al desarrollo entre gran una variedad de opción que ofrece la ONG.
Desde el punto de vista del consumidor, además del precio y el servicio, empiezan a pesar cada vez más otros factores en la decisión de compra, entre ellos las actividades solidarias que desarrollan los proveedores turísticos en destino. Pero también es interesante optar por viajes que, en su origen, ya están concebidos desde una perspectiva de sostenibilidad. El mismo viaje se puede convertir en un proceso de aprendizaje, en una experiencia vital, en una invitación a colaborar personalmente con el país o la región de acogida. Es una invitación al contacto con las personas en su entorno real, en un proceso de intercambio cultural en el que, una vez más, planteado desde el respeto, ambas partes ganan.
El Club Marco Polo, en colaboración con la Fundación Banesto, promotora de la iniciativa “Turismo solidario y sostenible en África”, ofrece viajes solidarios por este continente en los que se pueden recorrer diferentes países participando en proyectos de cooperación al desarrollo, además de visitar y disfrutar del propio destino.
Ismalar Rutas lleva organizando expediciones y encuentros interculturales desde hace años. Un buen ejemplo es su propuesta denominada “La Mujer Bereber”. Se trata de un viaje de mujeres para convivir con mujeres imazighen (bereberes) en su propio medio natural, las montañas del Alto Atlas, y conociendo su forma de vida, tradiciones, problemas y necesidades. También es una oportunidad para identificar futuros proyectos de desarrollo con los que mejorar las condiciones de vida en su comunidad tribal. En definitiva, una forma de disfrutar colaborando.
DESCUBRIENDO CULTURAS
Un paso más en el turismo solidario es el que representa la iniciativa “Descubriendo Culturas”, de Diversia Cultural, apoyada por meetin. Durante una semana, las personas participantes han convivido en Senegal con la población de origen, alojándose en sus casas. La experiencia de tres de sus participantes no ha podido ser más positiva:
FERNANDO POUSO POBRE
Delegado en Andalucía y Canarias de Mémora
«Experiencia límite, no es ni dura ni blanda. Me quedo con la mirada de las personas y con la generosidad del que no tiene nada. Esta gente siempre encuentra algo para darte, para agradarte. Creo que es una lección importante. Hemos descubierto una manera de conocer el país de manera diferente, a través de la convivencia con las personas, y no desde la barrera, desde lejos. Recuperamos valores que estamos olvidando. Es una experiencia muy saludable que recomiendo a aquellos que quieran desarrollarse personalmente».
GERARDO REVILLA
Director de Saldford Comunicación
«Hemos vivido una experiencia extrema, ni mala ni buena. Me han sorprendido la tranquilidad y la humildad de la gente y la seguridad que se respira por sus calles. Sin necesitar mucho para vivir, son personas muy felices. He tenido reflexiones personales que incorporan valores a mi vida tanto personal como empresarial. Es una experiencia única, espero repetirla».
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