La semana pasada tuvo lugar en Salamanca el Congreso de la CEHAT, que en esta edición se ha centrado en analizar los retos de los nuevos canales y segmentos en la distribución hotelera, el uso de la tecnología como palanca de cambio o la mejora de la gestión; todo ello a través de numerosas mesas redondas y conferencias de las cuales han formado parte algunos de los rostros más conocidos del sector. Además, Juan José Hidalgo, presidente de Globalia, ha sido nombrado ‘Hotelero del año’.
Según datos de un reciente estudio europeo de distribución hotelera en el que ha participado la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), organizadora del congreso, las plataformas online dominantes «ganan progresivamente cuota de mercado en las ventas de viajes, especialmente en España, mientras que no hay signos de aumento de competencia entre plataformas».
En este sentido, el presidente de CEHAT, Juan Molas, ha reseñado que «en España, el mercado de la distribución está dominado por la intermediación profesional y por el gran peso de los paquetes turísticos en el mercado vacacional. Sin embargo, Internet y los comparadores están generando un significativo cambio en la manera en la que el consumidor se informa y contrata, creando un nuevo escenario que es importante seguir observando».
En otra de las ocasiones, Molas también ha pedido a la Administración estatal y a las comunidades autónomas que pongan en marcha una legislación “rigurosa y eficaz” que acabe con “la descontrolada oferta ilegal” de “miles y miles de viviendas particulares”.
Además, ha criticado las posturas de “turismofobia” y que “demonizan al turismo de forma injusta” por parte de algunos “ciudadanos y fuerzas políticas” que desde sus responsabilidades “alimentan y provocan acciones adversas al turismo”, a través de “declaraciones altisonantes” que son perjudiciales para el sector.
Adaptarse a nuevos comportamientos
Por su parte, la directora general de Turespaña ha pedido a los hosteleros tener en cuenta que los turistas extranjeros viajan más veces, menos días e incrementan su gasto en el destino. Blanco ha apostado por la fidelización como manera de conseguir que regresen o recomienden el destino.
Marta Blanco ha defendido el «proceso de adaptación» que continuamente exige el mercado, un mercado en el que ya se puede ver el cambio en «el patrón del turista, que cada vez opta más por incrementar el número de viajes al año a expensas de reducir las noches en el destino”.
Hotelero del año
El Presidente de Globalia, Juan José Hidalgo, ha sido distinguido con el galardón al Hotelero de Honor otorgado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) dentro del marco de su XVI Congreso Hotelero.
Be Live Hotels es la cadena hotelera perteneciente al Grupo Globalia; cuenta con una red de alojamientos catalogados con 4 y 5 estrellas ubicados, en su mayoría, en áreas vacacionales prime. Suma más de 8.500 habitaciones en 30 establecimientos repartidos por España, Portugal, Marruecos, República Dominicana y Cuba. El pasado 2015 alcanzó una facturación de 223 millones de euros.
[useful_banner_manager banners=1 count=1]
