Europcar ha revelado las claves de su programa de fidelización Privilege, que incluye nuevos beneficios para recompensar la fidelidad de sus clientes.
El nuevo programa Privilege concede un fin de semana de alquiler gratuito por cada tres alquileres de ocio realizados, cupones de descuento por cada dos y toda una nueva gama de beneficios adicionales, que incluye upgrades de categoría de vehículos y acceso a los mostradores rápidos ReadyService de Europcar.
Privilege también contempla una categoría top para recompensar a sus clientes más fieles: la tarjeta Privilege Elite VIP, que facilita el acceso prioritario a las salas Priority Pass de los principales aeropuertos de todo el mundo y otros beneficios exclusivos.
Estas novedades y ventajas contarán además con un plan de relación con los clientes personalizado para que los miembros puedan actualizar en todo momento su estado en el programa y se les sugerirán ofertas adaptadas a sus necesidades de movilidad, así como otras proporcionadas por distintos partners de Europcar.
Todos los clientes del programa de fidelización Privilege de Europcar se benefician de las siguientes ventajas:
– Un fin de semana gratuito por cada tres alquileres al año, que puede canjearse en cualquier oficina de Europcar en el mundo.
– Recogida prioritaria en los mostradores ReadyService.
– Un mostrador exclusivo para evitar las colas en los aeropuertos principales de todo el mundo
– Beneficios exclusivos en los hoteles Accor.
-Reservas garantizadas.
Sus cuatro niveles son:
Privilege Club
– Un cupón descuento por valor de 10€ una vez completado el segundo alquiler.
– Una vez realizados diez alquileres o al alcanzar 40 días de alquiler con cualquier tarifa, tanto pública como corporativa, los miembros del Club Privilege ascienden automáticamente al siguiente nivel y reciben un alquiler de fin de semana gratuito.
Privilege Executive
– Un cupón descuento de 20€ finalizado el quinto alquiler.
– Un upgrade gratuito a una categoría superior al reservada sujeto a disponibilidad.
– Tras 15 alquileres adicionales o 45 días de alquiler realizados con cualquier tarifa, tanto pública como corporativa, ascenso al nivel Elite y un alquiler de fin de semana gratuito como recompensa.
Privilege Elite
– Un cupón de descuento con 30€ una vez completado el quinto alquiler.
– Un upgrade gratuito a dos categorías superiores a la reservada, siempre que esté disponible.
– Un conductor adicional en cada alquiler realizado con tarifas públicas.
– Al alcanzar 15 alquileres adicionales o 45 días de alquiler adicional de cualquier tarifa, tanto pública como corporativa, asecenso al estatus más alto: la tarjeta Privilege Elite VIP, más un fin de semana gratuito.
Privilege Elite VIP
– Un cupón de descuento con 30€ una vez completado el cuarto alquiler.
– Un alquiler de fin de semana gratuito al alcanzar este nivel.
– Un upgrade de dos categorías superiores a la categoría de vehículo reservada de forma gratuita, siempre que esté disponible.
– Un conductor adicional gratuito para cada alquiler con tarifa pública.
– Acceso gratuito a más de 700 salas lounge en aeropuertos de todo el mundo al formar parte sin ningún coste del Priority Pass.
– Una vez al año, un servicio gratuito de entrega y recogida ToMyDoor en todas las localizaciones europeas donde este servicio está disponible.
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