Jesús María Gómez, ponente de Forum Business Travel y presidente electo de MPI, durante la presentación de las tendencias del mercado de eventos e incentivos.
Forum Business Travel presentó en Madrid las nuevas tendencias del mercado de reuniones en una sesión formativa celebrada en Torre Espacio. Cada vez decide menos el comité organizador y más los futuros participantes. El contenido se adapta al interés de los invitados gracias a las redes sociales.
Las empresas, asociaciones profesionales y sociedades científicas están empezando a dar más importancia a la preparación previa de sus eventos escuchando a sus potenciales asistentes para atender sus verdaderas necesidades.
Jesús María Gómez, ponente de Forum Business Travel y presidente electo de Meeting Professionals International (MPI), ha explicado durante su presentación en Torre Espacio que las empresas españolas están aprendiendo a valorar el retorno de la inversión que realizan en la celebración de sus eventos. Para ello, las nuevas reuniones priorizan el diseño del contenido, dando a los participantes la posibilidad de expresar sus intereses de conocimiento, y una logística avanzada.
Goméz ha aportado esta mañana las claves de las reuniones del futuro que ya empieza a ser presente. “Cada vez tienen más peso en la organización estratégica de las reuniones y eventos los que no van, porque siguen su desarrollo de forma virtual, en las redes sociales y los medios de comunicación, y además interactúan”, explica el ponente.
Según Forum Business Travel, el mercado de reuniones camina hacia una duración más coherente de las convocatorias, la cooperación entre distintas empresas y entidades con intereses comunes para la celebración de eventos conjuntos y una atención creciente hacia la sostenibilidad de los mismos. “Aunque la penetración de la responsabilidad social corporativa aún es lenta en España, no hay vuelta atrás”, afirmó Gómez.
Para mejorar los resultados de las reuniones, Forum Business Travel recomienda una mayor colaboración con los proveedores, en una relación “de igual a igual”. Es la única manera fomentar la “compra inteligente”, según Gómez. En la sesión, a la que asistieron gestores de viajes y organizadores de eventos de grandes y medianas empresas españolas, intervinieron representantes de proveedores turísticos que avalan este criterio.
“Una cadena hotelera, por ejemplo, trabajando con transparencia, puede ayudar mucho a los organizadores a reducir costes, entre otras cosas, orientándoles sobre las fechas más beneficiosas para programar su evento”, comentó Francisca Mérida, directora del Group Desk de Meliá Hotels International.
La compañía presentó durante la jornada un informe de tendencias que indica que la antelación con la que se contratan los eventos ha caído progresivamente en los 3 últimos años. Además, se ha producido un ajuste de participantes y extensión, una mejora de contenidos y una flexibilidad de formatos enriquecidos por las herramientas online.
Por su parte, María Ortiz, responsable de gestión de cuentas Grupos & Eventos de American Express Barceló Viajes, apuntó que “es una necesidad estar preparados para incidencias y emergencias en los viajes en grupo. Pueden impactar de forma muy negativa en el resultado del evento”.
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