Delta ofrecerá wi-fi rápido y gratuito a todos los socios de Delta SkyMiles a bordo de la mayoría de los vuelos nacionales de línea regular a partir del 1 de febrero. Se trata de la primera línea aérea global de Estados Unidos en implantar este servicio como elemento central de su experiencia de cliente.
La línea aérea ofrecerá el servicio en más de 700 aviones equipados con Viasat para finales de 2023, en colaboración con T-Mobile. Delta también ha anunciado planes para ofrecer wi-fi gratuito en aviones internacionales y regionales a finales de 2024.
«En el trabajo, en casa y en cualquier lugar entre ambos espacios, la conectividad es esencial para la vida diaria; y en un viaje con Delta esto no debería ser diferente», ha comentado el CEO de Delta, Ed Bastian. «Nuestra visión es ofrecer una experiencia a 30.000 pies que se aproxime lo más posible a lo que nuestros clientes tienen disponible en tierra.»
Diseñado para impulsar la visión de Delta de ofrecer viajes más personalizados, los clientes podrán iniciar sesión para conectarse utilizando su cuenta Delta SkyMiles o se unirán a SkyMiles en tierra o en el aire de forma gratuita.
Delta también ha anunciado sus planes para el centro Delta Sync Exclusives, una nueva plataforma móvil sin bloqueo de SkyMiles que llegará esta primavera con el objetivo de elevar la experiencia de conectividad a bordo con ofertas exclusivas, acceso y entretenimiento de marcas muy queridas que son pilares de la vida cotidiana. Delta lanzará el centro Delta Sync Exclusives esta primavera.
