Meliá Hotels International ha anunciado la incorporación del emblemático hotel Playa Esperanza Resort, en Playa de Muro (Mallorca), a su nueva red Affiliated by Meliá. El establecimiento seguirá manteniendo su identidad y su modelo de operación, con la ventaja de tener acceso a la plataforma de distribución del grupo internacional.
Playa Esperanza Resort es un hotel de cuatro estrellas con 565 habitaciones, a orillas del mar y dotado de una extensa variedad de servicios e instalaciones, como una zona de wellness & spa, piscinas, pistas de tenis y pádel o salas de reuniones, entre otros. Destaca también por sus cinco restaurantes y bares, con propuestas locales y de temporada para disfrutar de la mejor gastronomía mediterránea.
La alianza con Meliá Hotels International llega en un momento clave para la industria hotelera y, en especial, para la recuperación turística en Mallorca, donde las nuevas tendencias de consumo apuntan a una cada vez mayor digitalización de la distribución.
El hotel Playa Esperanza Resort, perteneciente a la familia De Luna, destaca por su larga trayectoria y una propuesta de valor de la máxima calidad, que seguirá manteniéndose tras el acuerdo con Meliá.
Fruto de su adhesión al sello Affiliated by Meliá, el hotel tendrá ahora acceso a la plataforma de distribución global del grupo Meliá, con un canal propio y conectada también con todos los canales del mercado.
También mejorará su segmentación de clientes gracias al programa de fidelidad MeliáRewards, que cuenta con más de 14 millones de clientes, y la plataforma MeliáPRO, que asegura la relación directa con intermediarios en todo el mundo y alianzas estratégicas con las principales cuentas internacionales.
Para Meliá, por su origen mallorquín y sus valores de empresa familiar, esta alianza pone de manifiesto su compromiso con la reactivación del destino y su confianza en un hotel tan representativo de una de las playas más populares de la isla.
Como expresa el consejero delegado de la cadena, Gabriel Escarrer, “en 2020 creamos la red Affiliated by Meliá como una nueva vía de crecimiento, formando alianzas con hoteles independientes con los que compartimos nuestros valores familiares, como en el caso de la familia De Luna, respetando su esencia y su manera de gestionar”.
