La pérdida de equipaje y la falta de conexión a internet son las causas principales del nerviosismo de los trabajadores durante un desplazamiento.
Tras analizar las respuestas de 6000 viajeros de nueve empresas internacionales, Carlson Wagonlit Travel (CWT) ha descubierto que las fuentes de estrés pueden agruparse en tres categorías principales: pérdida de tiempo, sorpresas negativas (acontecimientos no previstos como la pérdida de equipaje) y factores que obligan a los viajeros a romper con su rutina (imposibilidad de mantener hábitos diarios).
En el ránking de motivos que causan estrés, los que mayor puntuación obtuvieron fueron el retraso en la entrega o pérdida de equipaje, la mala conexión a internet, el viaje en clase turista en vuelos de largo radio y los retrasos en los vuelos.
El estudio también concluye que el nerviosismo asociado a los viajes aumenta con la edad y la frecuencia de los desplazamientos, así como que las mujeres sufren mayor estrés que los hombres. Cuando viajan a destinos en los que se habla un idioma distinto al propio, los viajeros de negocios de Norteamérica se muestran más ansiosos que los de otras regiones. Los ejecutivos senior reportan índices de estrés más elevados que viajeros con otros puestos dentro de la organización.
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