El hotel Gran Meliá Fénix ha sido galardonado con el Premio Madrid Excelente a la Confianza de los Clientes en la modalidad de pyme. Las distinciones, convocadas por la Comunidad de Madrid, han celebrado su sexta edición.
Con la concesión de este premio el jurado, formado por un equipo multidisciplinar de profesionales de distintos ámbitos, como el de la calidad, la administración pública, las organizaciones empresariales y la enseñanza, reconoce la labor desempeñada por el hotel Gran Meliá Fénix en la búsqueda continua de la Excelencia, el compromiso y el afán de superación.
Según Inmaculada Palencia, directora general del establecimiento, “solo a través del conocimiento del servicio de lujo, el esfuerzo y el compromiso de todos nuestros colaboradores es posible alcanzar el máximo nivel de orientación al cliente del que nos sentimos orgullosos”.
El Hotel Gran Meliá Fénix es una referencia de la mejor hotelería en la ciudad y miembro del exclusivo grupo The Leading Hotels of the World. Sus 212 habitaciones han sido decoradas con todo detalle, integrando las ventajas de las instalaciones modernas en una decoración inspirada en el estilo neoclásico.
Para convertir la estancia en una experiencia total, los huéspedes de la zona RedLevel tienen a su disposición un extenso menú de servicios exclusivos: check in, check out, desayuno privado, té y café durante todo el día, open bar por la tarde, entre otras. Además, el servicio RedLevel ofrece la posibilidad de elegir entre un amplio menú de almohadas y aromaterapia y disfrutar de amenities de Clarins en la habitación.
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