La garantía de una precio máximo no implica que la empresa cliente viaje con la tarifa mínima. Las políticas de yield management se aplican mas a los intereses de los proveedores que a los de los clientes.
Marcel Lévy, editor del diario francés Deplacementspros.com, publica una reflexión que ya se están haciendo numerosos gestores de viajes europeos: ¿es realmente interesante firmar contratos corporate con las compañías aéreas?
En su opinión, el mundo del business travel está evolucionando hacia el equilibrio en las cuentas con un coste mínimo, recoltando el máximo de ahorro posible para ampliar la propia política de viajes. Las nuevas herramientas y comportamientos de los viajeros también evolucionan hacia la gestión personal de los desplazamientos, lo que permite en muchas ocasiones acceder a los mejores precios.
Porque si bien los contratos corporate de las compañías aéreas garantizan la flexibilidad y la seguridad, además de no superar un precio máximo, no se comprometen en ningún modo a que la tarifa mas barata en el mercado sea la destinada al cliente. El gestor debe además explicar ante su jerarquía la razón de que existan precios mas bajos en internet. Y es que las políticas de yield management, destinadas a regular los precios en función del período de compra, se aplica según los intereses del proveedor y no del cliente.
Según Lévy, este tipo de contratos no se ajustan a una coyuntura de recesión y búsqueda del ahorro máximo. Las compañías deben proponer precios mínimos en el momento de la compra, y no indicar solo el máximo que el cliente gastará en un plazo de tiempo. También deben negociar los contratos de fidelización, incluyendo servicios tales como la franquicia de equipajes o el registro preferente en algunos casos.
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