A partir de ahora, Meliá Hotels International utilizará WhatsApp Business para proporcionar a sus clientes de empresa información útil sobre sus reservas.
Meliá Hotels International ha anunciado la incorporación del nuevo sistema WhatsApp Business para grandes empresas, con la intención de mejorar su modelo de relación con el cliente.
En una primera fase la hotelera utilizará el servicio de notificaciones de WhatsApp Business para proporcionar información útil a sus clientes sobre sus reservas.
Los datos que ofrecerá la cadena hotelera a sus huéspedes van desde el número de confirmación, hasta la ubicación del hotel o el teléfono de contacto.
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