El consolidador hotelero HRS ha presentado dos novedades en la conferencia internacional de turismo de negocios GBTA Conference 2016, celebrada en Frankfurt del 28 al 30 de noviembre en colaboración con VDR, la Asociación Alemana de Viajes de Negocios. HRS ha cambiado radicalmente su sistema de reservas y una disponibilidad de habitaciones más amplia en cada búsqueda.
HRS adoptará un nuevo logotipo en todo el mundo para la representación visual de la marca en el segmento de clientes corporativos.
Ahora, HRS compara los precios y la disponibilidad que ofrecen los hoteles asociados en su propia base de datos con los que ofrecen los socios comerciales afiliados, como Expedia Affiliate Network.
Con Multisource, los clientes tienen a su disposición los mejores precios disponibles en cada reserva y acceso a una amplia variedad de opciones. Las pruebas preliminares que se han realizado indican que HRS puede mejorar un 10 % de media la disponibilidad de habitaciones para los clientes y generar ahorros de hasta un 11 %.
Asimismo, los clientes se benefician de una mejor calidad adicional por el mismo precio en una de cada cinco reservas. Esta mejora puede reflejarse en una habitación de categoría superior o en la inclusión de ventajas adicionales.
Los clientes tendrán la misma calidad y facilidad de uso, ya que la comparación se basa exclusivamente en los resultados con características idénticas. Además, a diferencia de los metabuscadores puros, el cliente no sale del entorno de HRS en ningún momento. Los usuarios seguirán contando con el soporte técnico de HRS de 24 h.
El sistema Multisource representa un aumento de la colaboración con socios de distribución seleccionados. Este servicio es el primero de una serie de innovaciones con las que HRS dará apoyo a las empresas y a los viajeros de negocios y que mejorará en los próximos meses. Alrededor de 20.000 hoteles usan Multisource actualmente. HRS tiene previsto convertir gradualmente toda la oferta hotelera global al nuevo sistema de reservas.
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