El 66% de los españoles –dos de cada tres- prefieren la versión clásica de la tarjeta de embarque frente a los que escogen la digital en los dispositivos móviles, según una encuesta realizada por Kayak.es
Los dispositivos móviles y los wearables se han aliado desde hace un tiempo con el desarrollo de la tecnología, que entre otras utilidades, facilita la vida a la hora de viajar. Más de la mitad de los españoles, el 55% según SEGITTUR, dispone de un smartphone, y sin embargo, sólo un tercio de los viajeros de nuestro país prefiere la versión digital de las tarjetas de embarque y de las reservas de hotel.
El estudio de Kayak.es -llevado a cabo en España Reino Unido, Suiza, Alemania, Francia, Italia y Rusia- refleja que somos los europeos que menos utilizamos una tarjeta de embarque o reserva de hotel en formato digital.
Una gran mayoría de los encuestados -el 74%- estarían dispuestos a su utilización en el caso de que las aerolíneas y hoteles eliminasen o empezasen a cobrar por el formato impreso.
¿Y por qué somos reacios al formato digital?
El principal motivo que se esconde detrás de la preferencia de los viajeros a la tarjeta impresa es, según la encuesta, la seguridad. El 49% de los encuestados se siente más seguro con una tarjeta de embarque impresa, el 53% señala la seguridad como preferencia para el uso de reservas impresa en hoteles.
Otra de las razones es el temor a pagar cargos adicionales por usar el servicio de roaming y datos, 28% en el caso de las tarjetas de embarque y el 24% en las reservas de hotel.
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