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Air Europa recibe la certificación de aerolínea de cuatro estrellas de APEX

Alexis Capdevila, jefe de Entretenimiento a Bordo y Conectividad de Air Europa, fue el encargado de recoger el premio.

La compañía Air Europa ha obtenido el certificado de cuatro estrellas en la categoría de grandes compañías, otorgado por el programa de calificación de APEX (Airline Passenger Experience Association). Este reconoce e identifica a las compañías que apuestan por la calidad y el desempeño del personal.

 

Air Europa contará, durante 2024, con el certificado de aerolínea de cuatro estrellas en la categoría de grandes compañías, otorgado por el prestigioso programa de calificación de APEX (Airline Passenger Experience Association). El premio, recibido hace unos días en su tradicional gala anual celebrada en Los Ángeles, identifica a aquellas empresas del sector que se distinguen por calidad, «tanto en el diseño y prestación de sus servicios, como en el desempeño de su personal, a bordo de sus aviones y en los aeropuertos».

El premio, que Air Europa obtiene por segunda vez, se concede atendiendo a una  metodología de análisis que evalúa las opiniones aportadas por los pasajeros de casi 600 compañías aéreas de todo el mundo, a partir de las valoraciones que realizan acerca de más de un millón de vuelos al año. Todo ello garantiza, con el respaldo de APEX, una de las mayores asociaciones internacionales sin ánimo de lucro de la industria de las líneas aéreas, un resultado neutral atendiendo a los más completos indicadores que miden la calidad operativa de una compañía aérea.

Esta certificación «pone en valor el esfuerzo y la dedicación de todo el equipo de Air Europa por lograr el máximo reconocimiento de sus clientes, que destacan en las encuestas de satisfacción no sólo la calidad de servicio, sino también el valor añadido que la compañía proporciona al usuario», afirman fuentes de la compañía.