Eurowings, Iberia Express e Iberia fueron las compañías más puntuales en España en 2023 según AirHelp. Más de 800.000 vuelos salieron desde aeropuertos españoles, y un 25 % sufrieron algún tipo de retraso. Por su parte, Ryanair fue la aerolínea con la que más pasajeros despegaron.
Según los datos de AirHelp, España es el país de la UE con más vuelos registrados —más de 800.000 vuelos— y con más desplazamientos de pasajeros —más de 120 millones— durante 2023.
Frente a los más de 90 millones de pasajeros que partieron desde aeropuertos españoles el año pasado, España ha aumentado considerablemente su actividad aérea. Sin embargo, también ha empeorado los registros de puntualidad. Mientras que en 2022 la tasa de retrasos no alcanzaba el 22 % —uno de los países más puntuales de Europa—, este año la tasa de interrupciones alcanza el 25 %.
En consecuencia, también han aumentado las indemniaciones: más de 2 millones de pasajeros podrán reclamar a su aerolínea por la interrupción de un vuelo de 2023 con origen en España, frente al millón y medio que pudo hacerlo el pasado año.
Valoración
Recientemente, AirHelp ha publicado su ranking anual de las mejores aerolíneas internacionales del mundo: el AirHelp Score 2023. Este análisis finaliza con un listado, en esta ocasión, de 83 aerolíneas, en el cual aparecen tres españolas —Iberia, Vueling y Air Europa—.
Este ranking que, además de la puntualidad, tiene en cuenta otros factores como la valoración de los usuarios o la gestión de reclamaciones, revelaba que las mejores aerolíneas que operaban en España eran Eurowing, Iberia y Transavia. En esta ocasión, AirHelp analiza las mejores aerolíneas únicamente por la puntualidad de sus vuelos con origen en España.
En línea con lo publicado en el AirHelp Score 2023, los vuelos más puntuales fueron los operados por Eurowings, que obtuvo la segunda posición en el ranking internacional. Más de 20 mil vuelos de la aerolínea alemana de bajo coste despegaron desde aeropuertos españoles, trasladando a más de 2,5 millones de pasajeros. La puntualidad de esta aerolínea se sitúa en torno a una tasa del 95 % de vuelos en hora, con solo 1.000 vuelos interrumpidos.
Siguiendo a esta compañía, en segunda y tercera posición se encuentran las aerolíneas Iberia Express e Iberia. La aerolínea de bajo coste que opera vuelos de corta y media distancia consiguió sacar el 91 % de sus 15.000 vuelos en hora.
Por su parte, Iberia operó 156.000 vuelos desde España, desplazando a más de 20 millones de pasajeros. En esta ocasión, la aerolínea española sufrió interrupciones en más de 20.000 vuelos, obteniendo una tasa de cumplimiento del 85 %.
Otra española se sitúa en cuarta posición. Vueling fue la operadora de más de 120 vuelos —19 millones de pasajeros—, de los cuales el 84,5 % de ellos lo hicieron de forma puntual.
Según los datos proporcionados por AirHelp, el top 5 lo cierra Norwegian. El 80,4 % de los 7.000 vuelos operados por esta compañía aérea pudo despegar en hora de los aeropuertos españoles.
En la otra cara de la moneda, se encuentra la suiza Easyjet. La aerolínea, que operó 50 mil vuelos con salida desde España en 2023, sólo fue capaz de hacerlo con puntualidad en el 60 % de los casos. Como consecuencia, más de 20.000 vuelos fueron retrasados y 3.000 cancelados, lo que supuso que cerca de 3 millones de pasajeros —de los más de 7 millones totales— estuvieron afectados por las interrupciones.
El funcionamiento del resto de aerolíneas españolas
Aunque según estos datos, a priori, la puntualidad de las aerolíneas españolas es buena, hay otras grandes compañías —más de 5.000 vuelos anuales— con sede en España que no han conseguido alcanzar cifras que les sitúen a la cabeza del buen funcionamiento. Este es el caso de Volotea y Air Europa.
En el caso de Volotea, la aerolínea fue la operadora de 9.000 vuelos en 2023, transportando a más de 1 millón de pasajeros aéreos. En sus viajes, lograron alcanzar una puntualidad del 78 %.
Por su parte, Air Europa fue la aerolínea de 50.000 viajes y 8 millones de pasajeros. Esta compañía tuvo un cumplimiento del 74,8 % en sus vuelos.
Número de vuelos
A pesar de los buenos datos de funcionamiento de las aerolíneas con sede España, la compañía aérea preferida por los pasajeros es una extranjera. La irlandesa Ryanair desbanca a Iberia y Vueling, siendo la aerolínea que más viajeros traslada desde los aeropuertos españoles. En este caso, 23 millones de pasajeros eligieron esta aerolínea para volar en 2023.
Sin embargo, la compañía no es tan puntual como en el caso de las españolas: Ryanair alcanzó una tasa de interrupción del 28,2 %, con más de 40.000 vuelos retrasados y 1.000 cancelados.
