Disponible para todas las agencias, la aplicación de este sistema permite cotejar los datos del pasajero para confirmar si están verificados por el Sistema de Acreditación de Residentes Automatizado (SARA) del Ministerio de Fomento.
Amadeus España ha desarrollado la funcionalidad que permite a sus clientes –aerolíneas y agencias de viaje online y offline- y a los viajeros de las empresas que utilizan su tecnología para la organización de sus viajes corporativos, comprobar de manera automática, y en el momento de adquirir su billete, si su condición de residente ha sido “verificada” o “no verificada” por el Sistema de Acreditación de Residentes Automatizado (SARA), del Ministerio de Fomento.
El desarrollo realizado por Amadeus presenta la novedad de estar totalmente integrado en el flujo de la reserva de un viaje, para que los agentes de viaje puedan tramitar la petición de consulta sin necesidad de salir de su entorno habitual de trabajo.
El sistema de reservas envía la consulta a SARA. Si el pasajero consta como “verificado”, Amadeus vuelca esta información en el itinerario y la envía a la aerolínea para que ésta la tenga en cuenta durante la facturación y el embarque.
Si, por el contrario, el resultado de la consulta es “no verificado”, se podrá emitir el billete con el descuento, pero el viajero deberá portar el certificado de residente para que se le permita el acceso al avión.
Mayor comodidad para el viajero y menos carga de trabajo
La verificación automática de residente supone para los viajeros una mayor comodidad, ya que no necesitarán llevar el documento si son reconocidos como residentes “verificados”.
Además, reduce la carga de trabajo y la responsabilidad de los profesionales de aerolíneas y agencias de viaje, que estaban obligados a cotejar los certificados de residente de sus clientes en los mostradores de facturación, embarque, y en las propias agencias de viajes para asegurarse de que eran beneficiarios del descuento.
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