Un evento es un medio de comunicación. A través de él es posible transmitir desde una idea a una filosofía de empresa. Pera no hay que olvidar la coherencia entre el mensaje y el contenido. No se puede hablar de austeridad en un castillo de lujo. Ni de innovación cuando se ofrece un lápiz para las notas.
¿Por qué se realiza un evento? ¿Y para qué? ¿Qué conseguimos gastándonos parte de nuestro presupuesto de márketing en un acto? Estas son algunas de las preguntas que, en la situación en la que hoy nos encontramos, escuchamos constantemente.
Pues bien, un evento es una de las mejores formas de comunicar algo. Ahora que nuestras palabras se han convertido en tuits, y ahora más que nunca, necesitamos el contacto físico y charlar mirándonos a los ojos, sintiendo lo que nuestro interlocutor nos quiere comunicar.
Por mucho que nos guste observar las experiencias de otros pueblos, e incluso de nuestros compatriotas en otros pueblos, el género humano necesita vivir sus propias experiencias para ir creando su propia historia, sus propias emociones.
Nunca podremos olvidar los colores, olores o sabores que hemos experimentado en un evento impactante. Quizá incluso lo supravaloremos, porque todo aquello que nos hace sentir bien tendemos a maximizarlo y recordarlo como algo único: como esa canción que recuerda a un incentivo, y que disfrutamos contando a nuestros amigos, sin darnos cuenta de que hablamos de algo relacionado con el trabajo como una experiencia formidable. O esa comida que por primera vez vimos preparar y degustar con un vino perfectamente maridado… y que integraremos en nuestra vida personal. Son vivencias inolvidables y que siempre trasmitimos con una sonrisa. ¿Hay mejor labor comercial que esa?
Por todo esto, los eventos son un medio de comunicación en el que es posible expresar un mensaje, una filosofía, un concepto… Pero para eso es necesario que todos los inputs que reciba el asistente tengan una relación coherente entre ellos. No podemos hablar de “austeridad” en un castillo lujoso. Ni de “innovación” si utilizamos papel y lápiz como soporte de notas a la hora de dar una conferencia. Todo, desde el espacio hasta la última servilleta, debe expresar lo que el evento quiere transmitir.
Todos los detalles son importantes y no podemos confundir el mensaje. Si eso ocurre estamos fallando en lo que en Reinventur llamamos «inversión en experiencias».
Creo fervientemente en que es ahora cuando más tenemos que comunicar. Ahora que nuestra mente está más receptiva a los cambios. Es ahora cuando es más fácil conseguir que quienes asistan a un evento se conviertan en los mejores prescriptores de una marca, porque habrán sentido en ellos los valores de la misma.
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ANA ALONSO
Directora de Reinventur
