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CARLOS ADÁN. Director de Comunicación Corporativa de Stellantis

Carlos Adán_Stellantis
  1. Véndase un poco. ¿Por qué se le da bien esto?
    Es fácil, me gusta lo que hago y disfruto con ello. Cuando las cosas se hacen con pasión nada puede salir mal.

    ¿Cuál es el ‘superpoder’ que todo buen gestor de eventos debe tener?
    Mantener la calma y gestionar imprevistos a la velocidad del sonido es fundamental. Los eventos aparecen todos los años entre las cinco profesiones con más alto nivel de estrés, según varios estudios.

    ¿Qué peculiaridades tiene el sector automovilístico a nivel MICE?
    Por el tipo de producto suelen ser eventos experienciales, que combinan presentaciones en espacios adaptados a vehículos con pruebas de conducción, visitas, experiencias, público especializado y una logística en ocasiones compleja.

  2. ¿Lo más trendy ahora mismo?
    Eventos inmersivos con tecnología de realidad virtual, con experiencias sensoriales únicas en mundos simulados. Me parecen lo máximo.
  3. Parafraseando a McLuhan, ¿el venue es también el mensaje?
    Por supuesto. No es solo un espacio físico, es una declaración de lo que queremos transmitir como marca. El venue debe reforzar la imagen y el producto que presentamos, es clave para que el asistente experimente y perciba el valor de esa marca.
  4. Hotel, nave industrial o palacio. ¿Dónde se siente más cómodo?
    Cualquiera de los tres, cada evento es un mundo. Hay espacios maravillosos y en cualquiera de los tres tipos y no por ello menos especiales unos que otros. El venue es sobre todo una declaración de intenciones.
  5. ¿Cómo aborda las negociaciones con sus proveedores?
    Con ilusión. Cada evento es un proyecto compartido y único, donde cada actor aporta su mejor saber hacer. El evento es parte de todos y que sea un éxito, también. Afortunadamente, en el sector somos como una gran familia.
  6. ¿Por qué son necesarias las agencias?
    En mi caso, son socios fundamentales con los que caminamos juntos, una parte de nosotros mismos que viven nuestros eventos con la misma intensidad y que se vuelcan en cada proyecto.
  7. La regla de oro que nunca hay que romper en una presentación.
    Comunicar con propósito. Entender quién forma la audiencia y transmitir más allá de informar. Conectar emocionalmente con ellos para que sea recordada.
  8. La peor incidencia que ha solucionado sobre la marcha…
    Tener un evento montado con una pantalla de led de 14 x 4 metros simulando el interior de un vehículo y fallar completamente la infraestructura eléctrica del edificio 24h antes del evento. Nos obligó a desmontar, trasladar, cambiar la ubicación y volver a montar, adaptando todo al nuevo espacio durante la noche… No me quiero ni acordar… Jeje.
  9. ¿Con un plan B basta o es mejor tener alguno más?
    B, C, D, E, F, G, H, I, J, K… Los recursos y los contactos no pueden faltar. En este caso, más es más.
  10. ¿Cuál es el peso de las redes sociales en la estrategia de comunicación?
    Complementan los canales tradicionales y permiten llegar directamente a público que no es posible alcanzar de otra manera, segmentar audiencias y romper barreras. La comunicación es inmediata, en tiempo real, bidireccional… Son esenciales en un entorno digital en evolución constante.
  11. ¿Qué tal se lleva con los chatbots?
    Aportan información práctica, directa e inmediata, mejorando la experiencia. En ocasiones no hablamos el mismo idioma, pero a todos nos gusta que nos faciliten la vida y tener la info que necesitamos al momento. Renovarse o morir.
  12. ¿Qué métrica es la que más le obsesiona?
    Reach, AVE y SoV, son mi santísima trinidad.
  13. Team building low cost, pero que parezca de lujo. ¿Alguna idea?
    Experiencias participativas que generen vínculos. Son altamente efectivas y ese es el verdadero lujo.
  14. La frase que más odia oír de un cliente interno.
    Cualquiera que implique una falta de colaboración. No lo puedo entender.
  15. El objeto más raro que has tenido que incluir en un welcome pack.
    Reyes Magos de chocolate personalizados en septiembre. El story telling en ocasiones puede ser una fantasía.
  16. ¿Qué no puede faltar nunca en su kit de supervivencia el día del evento?
    Un cargador de móvil. Quédate sin batería y estás muerto.
  17. La clave para que un evento online no sea un muermo.
    Dinámico y participativo, con transiciones ágiles que contrarresten las partes más densas. Es muy fácil perder la atención.
  18. ¿Cuántas celebraciones familiares ha declinado organizar?
    Family first.