Asume la dirección del Sevilla Congress & Convention Bureau en un momento de fuerte competencia entre destinos. ¿Cuál es su hoja de ruta para reforzar el posicionamiento de Sevilla en el mercado MICE nacional e internacional?
Asumo esta nueva etapa con una visión muy clara: Sevilla no debe competir solo por volumen, sino por atraer eventos que aporten valor y en línea con la estrategia global de destino. Nuestra hoja de ruta pasa por reforzar un posicionamiento basado en tres pilares: ofrecer una experiencia diferencial unida a nuestras claves culturales, calidad y profesionalidad de los servicios ofrecidos y apostar por la sostenibilidad, no solo medioambiental, sino también social.
¿Qué tipo de eventos quiere priorizar en esta nueva etapa y cuáles son las previsiones de cara al periodo 2026-2027?
Nos estamos centrando en congresos nacionales e internacionales de tamaño medio-alto vinculados a sectores donde Sevilla ya tiene fortalezas: industria aeroespacial, tecnología, salud o agroindustria. También vemos un gran potencial en eventos corporativos e incentivos de alto nivel, dada la tipología de nuevos establecimientos hoteleros que se van a abrir en la ciudad y a la cantidad de experiencias únicas que ofrece el destino; no solo la ciudad, sino también la provincia.
¿Qué argumentos diferenciales cree que pesan más en la decisión de un organizador internacional a la hora de elegir la ciudad?
Sevilla tiene algo que va más allá de lo tangible. Evidentemente, nuestro patrimonio cultural e histórico, nuestra gastronomía y el clima siguen siendo decisivos, pero hoy pesan especialmente factores como la autenticidad de la experiencia, la seguridad, la hospitalidad, la profesionalidad y la capacidad de ofrecer eventos personalizados. El organizador internacional busca destinos que conecten emocionalmente con el asistente, y ahí Sevilla juega con ventaja.
¿Cómo piensa reforzar la alianza público-privada con hoteles, sedes y proveedores locales?
Es absolutamente clave. Nuestra intención es reforzarla a través de mesas de trabajo estables, programas de formación conjunta y una mayor implicación de todos los actores en los procesos de captación, incluyendo a las diferentes administraciones. Queremos que hoteles, sedes y proveedores no sólo acompañen, sino que sean parte activa en la generación de oportunidades. Solo trabajando en equipo se consiguen buenos resultados.
¿Qué papel juega la sostenibilidad real en la estrategia del convention bureau? ¿Están incorporando herramientas de medición de impacto? ¿Cómo apoyan los eventos responsables?
La sostenibilidad, y no solo medioambiental, está en nuestra hoja de ruta como una de las prioridades en esta nueva etapa. Para ello, queremos contar con las buenas prácticas que ya ejercen muchas de las empresas asociadas al Sevilla CCB y ponerlas en conocimiento de los organizadores para que aporten valor al destino. Igualmente estamos trabajando con la Cámara de Comercio de Sevilla y las diferentes administraciones locales para implementar medidas de la huella de carbono y su compensación real, así como en el desarrollo de herramientas que puedan utilizar los organizadores.
¿Cuáles son las actividades de incentivo y team building más demandadas?
Hay muchas, desde actividades culturales exclusivas en espacios patrimoniales vinculados a la historia de la ciudad, hasta actividades alrededor del mundo del flamenco, la cerámica, la artesanía local, la gastronomía, la cultura de las tapas, el deporte o la naturaleza en la provincia. Además, tenemos un río maravilloso que nos permite desarrollar experiencias únicas, sin olvidar las actividades de RSC que ofrecen empresas locales y que para mí son las más especiales.
CARMEN ARJONA
DIRECTORA DE SEVILLA CONGRESS AND CONVENTION BUREAU
