Europcar ha puesto en marcha eReady, un nuevo servicio de check out online para ahorrar tiempo en la recogida del vehículo, al activar el contrato de alquiler de forma más rápida y sencilla.
El servicio ya está disponible en Australia/ Nueva Zelanda, Bélgica, Francia, Alemania, Italia, Portugal, España, Reino Unido y Suiza.
eReady es una herramienta de check out online que se ofrece a los clientes en la página de confirmación de la reserva en el mismo momento en la que esta se realiza.
Una vez que el cliente añade su información de contacto y acepta los términos de uso, el servicio queda activado. El eReady hace más rápido el check out en el mostrador, por lo que el servicio mejora para todos los usuarios de Europcar.
Para beneficiarse de eReady, los clientes necesitan hacer su reserva online en la página web de la compañía. Una vez realizada aparece un banner que invita a activar este servicio. Al pinchar se abre una ventana explicativa y dos pequeñas cajas para aceptar los términos de uso.
Desde el momento en el que estén realizados estos trámites, los clientes que no se hayan registrado con anterioridad tendrán que introducir su información de contacto para poder continuar con la reserva. Activado el servicio, aparece en la pantalla de su ordenador un mensaje de confirmación.
Cuando el cliente llega a la estación, el contrato de alquiler estará pre-impreso. Una vez asignado el vehículo, el cliente solo tienen que enseñar su identificación, licencia de conducir y método de pago para comenzar a disfrutar de su vehículo.
Más información:
www.europcar.es
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