Ambas compañías han prorrogado su alianza estratégica para desarrollar de manera conjunta una plataforma GRS de última generación –similar a la ya existente para vuelos- basada en un nuevo modelo comunitario en la nube.
La renovación de esta alianza llega después de un estudio realizado por ambas empresas para evaluar posibles tecnologías y soluciones que impulsen la innovación del sector y que ofrezcan ventajas a largo plazo, tanto a propietarios de hoteles, como a clientes.
Con esta alianza, Intercontinental Hotels Group (IHG) y Amadeus buscan fórmulas para facilitar el uso de la tecnología en cada una de las etapas del viaje hasta llegar al hotel, que desde el punto de vista de las compañías hoteleras les permitirá externalizar la gestión de sus reservas.
Como socio de lanzamiento, IHG trabajará con Amadeus en el diseño, los conjuntos de funciones y la evolución del sistema, que terminará reemplazando a HOLIDEX, el sistema de reservas desarrollado por la propia IHG.
La solución GRS –la primera del mercado de estas características- puede utilizarse en paralelo a HOLIDEX y la transición a GRS, que estará implantado en todo el mundo en 2017, se realizará de forma escalonada para minimizar cualquier riesgo.
El objetivo de Amadeus es replicar el éxito de la plataforma Altéa de la firma, que ya utilizan más de 120 aerolíneas en todo el mundo, dentro del segmento hotelero con un nuevo modelo tecnológico, en línea con su estrategia de diversificación en segmentos como aeropuertos y ferrocarril.
Amadeus ha creado una unidad de Nuevos Negocios bajo la que se integrarán: hoteles, ferrocarril, aeropuertos, 'travel intelligence', pagos y 'new media', que se sumarán a sus negocios más consolidados de aerolíneas y GDS (plataformas de reservas), dentro de su nueva estrategia de crecimiento.
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