Intermundial presenta su nueva aplicación de seguros de viaje para el mercado español. Con un diseño intuitivo, su desarrollo emplea arquitectura puntera en la nube y ofrece amplias funcionalidades, entre ellas la asistencia vía chat o llamada y la gestión de siniestros en tiempo real. Además, incorpora un mapa interactivo para consultar las restricciones de viaje debido a la covid.
La consultora de seguros ha apostado para este proyecto tecnológico por un binomio de amplias funcionalidades y simplicidad de apariencia. El resultado es una app de última generación, concebida y construida para acompañar a su usuario en todas las fases del viaje.
El desarrollo tecnológico es 100% interno y con él Intermundial refuerza su compromiso de prestar la mejor calidad de servicio a todos sus asegurados, tanto a los que contratan seguros de viajes en su web como a los que lo hacen a través de cualquier otro colaborador o agencia de viajes.
La nueva aplicación permite acceder cómodamente desde el smartphone a todos los seguros de viaje contratados a través de un perfil personal configurado por el propio usuario, que puede solicitar asistencia llamando por teléfono desde la misma app o haciendo uso del chat integrado.
Gracias a la geolocalización, el servicio se gestiona de forma rápida y eficaz, con respuesta inmediata.
La gestión de siniestros está integrada en la solución, de modo que el usuario puede tramitar las incidencias con una comunicación en tiempo real, desde donde y cuando quiera, en lugar del formulario típico que ofrecen otras aplicaciones en el mercado.
En un par de clics, el usuario puede aportar toda la documentación que le sea requerida, subiendo al momento fotos o documentos.
Asimismo, la sección de “Mis siniestros” da acceso al estado de las incidencias que tenga abiertas.
Gracias a al servicio de notificaciones, el usuario estará permanente al día de las novedades relevantes que le afecten, desde el aviso de renovación de coberturas hasta la facilidad de beneficiarse de un descuento en la realización de PCR en los días previos a su viaje si así lo requiere el destino al que va a desplazarse.
La app incorpora también el mapa interactivo de consulta de las restricciones de viaje de los destinos por la covid, soportado con tecnología big data y accesible también al público general en la web de Intermundial.
