CWT recomienda definir qué provoca tensión durante los viajes para definir soluciones alternativas como el uso de aerolíneas puntuales y otras formas de optimizar la conectividad.
Carlson Wagonlit Travel indica que las políticas centradas en los viajeros y que tienen en cuenta el impacto del estrés asociado a los desplazamientos pueden ayudar a las empresas a mejorar su productividad hasta un 32%.
Tomando como referencia un estudio sobre los distintos factores que generan estrés en los viajeros de negocios, CWT ha desarrollado un Índice de estrés asociado a su movilidad que mide el impacto económico de la pérdida de productividad generada. Reduciendo los aspectos que contribuyen a aumentar el nerviosismo y la tensión, aumenta la optimización del tiempo de desplazamiento y la rentabilidad asociada.
En un primer momento hay que identificar qué factores provocan estrés y a partir de ahí definir soluciones como las que mejoran la conectividad para cada etapa del viaje o la utilización de una aerolínea determinada según su puntualidad o rendimiento en cuanto a pérdidas de equipaje.
El estrés producido por cada viaje es analizado teniendo en cuenta 22 actividades distintas que van desde el momento de la reserva hasta la estancia hotelera, pasando por la presentación de la nota de gastos y el transporte. Cada una de ellas incluye un periodo libre de estrés y un periodo improductivo debido a la tensión que provocan.
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