Con este acuerdo American Express Global Business Travel mejora su contenido hotelero con un mayor inventario de establecimientos y una mejor experiencia de reserva.
American Express Global Business Travel (GBT) y SAP Concur han llegado a un acuerdo para conectar la plataforma de gestión de suministros (SMP, por sus siglas en inglés: Supply MarketPlace) de GBT a Concur Travel, con el fin de mejorar el contenido hotelero.
Este acuerdo ofrece un mayor valor del programa de hoteles de GBT para aquellos clientes que utilizan la herramienta de reservas de Concur Travel, que ha habilitado la conexión con SMP. Los beneficios incluyen un mayor inventario de hoteles y una mejor experiencia en la reserva de los mismos.
SMP forma parte de GBT Core Technology Platform y es un impulsor clave dentro su oferta end-to-end, de alojamiento, Rest Assured Solutions; proporciona una fuente global única, de inventario GDS y no GDS.
Esta fuente de contenido hotelero de GBT incluye tarifas con valor añadido y servicios adicionales del programa GBT Preferred Extras, Booking.com y Expedia, entre otras fuentes. SMP ofrece, además, esta misma oferta de contenido en las herramientas de reserva online, aplicaciones móviles y a través de los consultores de viajes de GBT, para crear así una experiencia consistente a través de cualquier canal y con independencia de la zona geográfica.
Esta nueva integración de SMP con la herramienta de autorreserva online de Concur Travel proporcionará a los usuarios la misma oferta completa mejorada de contenido hotelero que actualmente está disponible de forma offline en GBT, vía móvil y a través de otros canales online.
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