La cadena hotelera ha puesto en marcha “Meeting Moments”, un nuevo concepto para el turismo de reuniones e incentivos basado en la sencillez, la confianza y la dedicación.
El resultado de esta visión en NH Hoteles se traduce en una propuesta de valor para el segmento MICE con los siguientes compromisos:
Respuesta inmediata: NH Hoteles atiende cualquier solicitud de eventos y reuniones en menos de 4 horas y realiza una propuesta en menos de 24 horas.
Transparencia: el sistema global de reservas del grupo ofrece plena visibilidad de precios, oferta y disponibilidad; garantiza la consistencia entre tarifas cotizadas y cargadas y una política común de comisiones de agencias a nivel internacional.
One stop shopping: NH Hoteles pone a disposición de sus clientes un interlocutor único que dará respuesta a su solicitud. Gracias al sistema de reservas de grupos, se puede consultar disponibilidad, valorar diferentes alternativas en uno o varios destinos y hacer la reserva en tiempo real.
Event Tool: plataforma online que permite consultar disponibilidad para la realización de un evento, hacer la reserva y pagarla en el acto con las tarifas especiales negociadas. Está accesible siempre y de forma gratuita y a través de ella el cliente puede acceder a todos los detalles del evento, actualizándolos online.
Moments to taste: NH cuenta con chefs de renombre internacional que suman 5 estrellas Michelin y una variada oferta de restaurantes con un compromiso de alimentación saludable y equilibrada compuesta por ingredientes frescos y de calidad.
WiFree: todos los huéspedes de NH Hoteles pueden disfrutar de wi-fi gratuito en las habitaciones y solicitar servicios de banda ancha en salas de reuniones de sus cerca de 400 establecimientos.
Ecomeeting: Concepto basado en criterios de sostenibilidad que garantiza un mínimo impacto ambiental con un consumo eficiente de agua y energía y con la utilización de productos procedentes de comercio justo y la posibilidad de compensar las emisiones de CO2 asociadas a cada evento.
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