Para facilitar la vuelta a su país de residencia a sus huéspedes Meliá Hotels International ofrecerá, en los diez hoteles que opera en México y República Dominicana, test de antígenos gratuitos.
La prueba de antígenos para la detección de covid-19 podrá realizarse en los propios hoteles de Meliá en los que, a partir de ahora, se ofrece de forma gratuita. Los hoteles participantes son: Paradisus Playa Del Carmen, Paradisus Cancún, Paradisus Los Cabos, ME Cabo, Meliá Cozumel, Meliá Puerto Vallarta, The Grand Reserve at Paradisus Palma Real, Paradisus Palma Real, Meliá Caribe Beach Resort y Meliá Punta Cana Beach Resort.
Los huéspedes podrán coordinar y programar su prueba de antígenos covid-19 en el proceso de check-in en el hotel. Se requerirá que todas las pruebas se realicen 72 horas antes de la salida para que los resultados estén disponibles el día de regreso (aplicable solo a reservas de un mínimo de tres noches).
En el caso de que el país de residencia de algún huésped requiera una prueba de tipo PCR, el hotel lo facilitará, concertando para sus huéspedes una cita para realizar la prueba en un centro local.
Meliá Hotels International también ofrecerá, en alianza con Europ Assistance, de manera gratuita con todas sus reservas en México y República Dominicana, una póliza de seguro, que contará con una cobertura que incluye, entre otras cosas, asistencia ante posibles casos positivos en covid-19 durante la estancia.
En estos casos, la póliza de seguro Travel Safe with Melia Insurance, incluye una extensión gratuita de la estancia del huésped en el hotel hasta 15 días, así como asistencia, incluyendo el desplazamiento y los gastos de manutención de sus acompañantes mientras esperan el resultado negativo del huésped en cuarentena, así como asistencia en el regreso a su lugar de origen.
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