El año 2022 cierra con un impacto económico de la industria de reuniones en España de 10.435 millones de euros, un 35% por encima de las previsiones, lo que acelera las perspectivas de recuperación, según un informe presentado por el Spain Convention Bureau. Este buen comportamiento de la industria refleja un efecto ‘descorche’ tras la retirada de restricciones, sobre todo durante la segunda mitad del año.
Esta situación, acerca al sector a una recuperación que se prevé alcanzar de manera plena en España en 2024, si bien la cifra de negocios este 2023 cerrará casi en niveles de 2019.
Una de las grandes variaciones de 2022 es el gasto turístico que, en el segmento MICE, crece un 18% hasta alcanzar los 335 € por persona. Esta cifra se sitúa ya por encima de los niveles prepandemia, en sintonía con el contexto inflacionario internacional.
Al igual que el gasto, el número de turistas también ha crecido un 23,1% respecto al año anterior, siendo casi 8 millones el número de personas que asistieron a reuniones y eventos en nuestro país el año pasado. Este año se espera alcanzar los 10 millones, cifra muy cercana a los niveles prepandemia.
En lo que respecta a la demanda internacional, el estudio analiza seis mercados de especial relevancia para nuestro país, destacando que Alemania sigue representando el principal mercado emisor para España, con un volumen de negocio cercano a los 500 millones de euros y una cuota de mercado próxima al 10%.
Por detrás, y ordenados por el peso de sus cuotas de mercado en España: Reino Unido (9%), Francia (8%), los países del Benelux (7%), Italia (6%) y Portugal (5%), representan, el resto de mercados internacionales prioritarios para nuestro país.
El comportamiento en todos ellos confirma una positiva recuperación gradual, aunque a un nivel algo más lento que la nacional en lo que se refiere a cifras de turistas llegados a España, no solo por reuniones, sino por negocios en general. En todo caso, el estudio prevé que esta dinámica crezca incluso a mayor velocidad en 2023 con la consolidación de los viajes en estos mercados y la reactivación otras países.
El sector médico farmacéutico sigue siendo uno de los que mayor gasto realiza en la industria de reuniones de manera generalizada. Existen, sin embargo, mayores diferencias en torno a otros sectores, por ejemplo, el agroalimentario en España e Italia, el de la automoción y el de las finanzas en Alemania, el de la moda y la cosmética en Francia e Italia o el de los seguros y las finanzas en Reino Unido y Benelux.
Todo ello confirma la necesidad de adaptar la comunicación y la oferta MICE española a cada país, no sólo por las características del mercado de origen sino también por la industria en concreto.
ESTRATEGIA
Más allá de los datos, el estudio también analiza en profundidad el horizonte al que debe dirigirse la oferta española, identificando en primer lugar una serie de países que potenciar en los próximos años tanto por el amplio volumen de mercado aun por explotar, como por el gasto de su industria de reuniones.
En este sentido, las proyecciones posicionan a Italia como un mercado especialmente interesante para nuestro país por proximidad geográfica y cultural, importancia del sector MICE y cuota de mercado a recuperar tras la pandemia, reflejando aun un 21% menos de gasto que en 2019.
Alemania, Reino Unido y Francia, también se encuentran en este grupo de países a potenciar pues, a pesar de liderar la llegada de turistas a nuestro país, cuentan con un mercado mucho mayor que explorar y aprovechar.
MAPA DE PERCEPCIONES
Una de las aportaciones más relevantes del análisis es un mapa de correspondencias que interrelaciona Marcas Destino con los principales atributos asociados a ellas.
Así, se pone de manifiesto que la percepción que los profesionales del sector tienen de España como destino se sitúa en una combinación equilibrada de oferta básica, es decir: sedes, conectividad, alojamiento, infraestructuras, coste de bienes y servicios y lo que se denomina “oferta experiencial” que complementa la parte más funcional.
Este posicionamiento debe ser visto como un punto de partida altamente positivo para nuestro país, situándonos de manera clara en el mercado y habiéndonos permitido hasta la fecha ser uno de los países líderes en el la industria de reuniones.
No obstante, es preciso aprovechar la recuperación postpandemia para equilibrar la percepción de nuestro país hacia nuevos atributos cada vez más importantes como la Sostenibilidad o la Tecnología, donde otros países como Alemania están mejor posicionados.
En la actualidad se aprecian importantes cambios en las necesidades de los clientes siendo la sostenibilidad y el legado así como la digitalización factores claves para la demanda, si bien no igual de desarrollados en todos los mercados.
Se observa una muy alta relevancia de los mismos en los mercados del Benelux y el alemán, mientras que otros clientes, como el británico, el portugués o incluso el español aún presentan un amplio margen de mejora en estas tendencias en todo caso crecientes. Estos cambios en la demanda deben ser vistos como una oportunidad para mejorar el producto MICE de nuestro país.
Por otra parte, la oferta nacional presenta importantes fortalezas. El alto nivel de profesionalización del sector de reuniones o su oferta básica y complementaria sólida y amplia, deben aprovecharse para acelerar la integración de la sostenibilidad en la propuesta de valor, digitalizar la oferta y construir un relato nuevo de nuestro país que equilibre la positiva percepción experiencial y de ocio de la marca España con otros atributos demandados.
