Hard Rock Hotel Tenerife reanudará su actividad el 13 de noviembre. El hotel, de Palladium Hotel Group, ha adelantado su apertura tras haberse incluido Canarias en la lista de destinos seguros de Alemania y Reino Unido.
Reino Unido y Alemania por fin retiraron a Canarias de la lista negra -y las restricciones de viaje a sus nacionales para viajar a las islas- por lo que Palladium Hotel Group ha adelantado la reanudación de la actividad en el Hard Rock Hotel de Tenerife.
Para proteger la salud de huéspedes y colaboradores, Hard Rock Hotel Tenerife ha puesto en marcha SAFE+SOUND, un programa que contempla prácticas de higiene, directrices de interacción social y protocolos en el lugar de trabajo. SAFE+SOUND ha sido desarrollado por un equipo de expertos en hospitalidad y juegos en colaboración con especialistas en salud y saneamiento de todo el mundo, entre los que destacan Ecolab y NSF. Bajo las nuevas normas establecidas por el programa, Hard Rock Hotel Tenerife ha superado una rigurosa inspección de 272 puntos evaluada de forma independiente por NSF.
SAFE + SOUND
El programa SAFE + SOUND implementa medidas para garantizar la seguridad, el saneamiento y capacitación en los empleados. Se hará un mayor enfoque en la limpieza, desde la bienvenida inicial en el check-in hasta en cada detalle dentro de las habitaciones y en las áreas comunes de toda la propiedad. Además, los colaboradores de Hard Rock Hotel Tenerife han sido entrenados por los expertos en limpieza de Ecolab sobre procedimientos de desinfección. Los protocolos SAFE+SOUND incluyen, entre otros:
- Controles de temperatura para cada colaborador, huésped y proveedor a su llegada.
- Marcadores de distancia social colocados a dos metros de distancia.
- Mascarillas obligatorias para todos los colaboradores.
- Mascarillas requeridas a los huéspedes en áreas designadas, como zonas de chek-in y ascensores.
- Sello SAFE+SOUND en cada puerta de las habitaciones de los huéspedes a la llegada.
- Aumento de la frecuencia de limpieza y desinfección para superficies de alto contacto en áreas públicas, salas de reuniones, comedores y baños públicos.
- Desinfectante de manos en todas las áreas públicas y en todos los baños.
- Lavado de manos de nuestros colabores cada 60 minutos.
- Separador de plexiglás en la recepción y áreas de check-in.
- Procedimientos de control de infecciones de alto nivel en lavandería.
- Desinfección del equipaje de los huéspedes antes de entrar en el lobby.
- En las piscinas y playas, los grupos de huéspedes mantendrán una distancia de seguridad de dos metros.
Junto con el programa SAFE+SOUND, Hard Rock Hotel Tenerife ofrece a todos sus clientes el seguro médico Stay Safe con el objetivo de protegerles ante cualquier circunstancia imprevista relacionada con la pandemia del coronavirus. Este nuevo seguro de asistencia médica está a disposición de todos los huéspedes de forma gratuita, tanto si reservan de manera directa como a través de operadores turísticos o agentes de viajes. El seguro de asistencia médica complementa el nuevo protocolo de salud y seguridad de Palladium Hotel Group, avalado por SGS, líder mundial en inspección, verificación, análisis y certificación.
Asimismo, para garantizar en todo momento la seguridad de los huéspedes, Hard Rock Hotel Tenerife ha adaptado sus instalaciones, servicios y programas de entretenimiento. Para disfrutar de los servicios de restauración, tanto los bares como los restaurantes estarán disponibles para los clientes en función de la normativa vigente y siguiendo los protocolos de higiene y seguridad.
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