Singapore Airlines ha lanzado una nueva app -para Android e iOS- con nuevas funcionalidades que ofrecen una experiencia más simplificada y personalizada. Entre las novedades se incluye un traductor en tiempo real así como un asistente para medir el equipaje.
Singapore Airlines ha lanzado su nueva aplicación móvil para Android e iOS, con características innovadoras que suponen una mejora notable en la experiencia del cliente. La nueva app ofrece notables mejoras para el cliente a la hora de reservar y hacer el check-in, optimizando el tiempo de las transacciones hasta un 60%.
Además de grandes mejoras en cuanto a funciones ya existentes, la nueva aplicación también incorpora otras prestaciones totalmente nuevas, entre ellas:
- “Capture & Discover», una nueva función de búsqueda que utiliza el reconocimiento de imágenes, así como el procesamiento del lenguaje natural , para identificar el objetivo del usuario, adecuarlo a un destino de Singapore Airlines y presentar contenido de interés del destino y ofertas disponibles.
- «Asistente de traducción», una herramienta que utiliza la traducción de voz en tiempo real para ayudar a los viajeros a comunicarse mejor cuando están en el extranjero.
- «Mide tu equipaje» , para ayudar a los viajeros a concretar si el tamaño de su equipaje es acorde con las limitaciones del equipaje de mano.
INFORMACIÓN PRÁCTICA PARA EL VIAJERO
Asimismo la pestaña “Mis viajes” ahora incluye información en tiempo real sobre la puerta de embarque, el clima y la moneda del destino, y la recogida de equipaje .
Los usuarios pueden seguir disfrutando de un mayor grado de personalización, con una mejora de las opciones de entretenimiento a bordo disponibles a través de la aplicación móvil.
Entre ellas, amplio acceso a contenidos de la revista e-Library y de periódicos dependiendo del grado de afiliación a KrisFlyer, así como una nueva función de búsqueda y filtro para conseguir una navegación de contenidos más fácil en la biblioteca electrónica y el catálogo de KrisWorld. La aplicación mantiene la función de marcar películas, para que los clientes puedan retomarlas donde las dejaron en un vuelo posterior con los más sistemas de entretenimiento a bordo más nuevos .
La nueva aplicación también presenta mejoras como un nuevo diseño del panel de control de la cuenta de KrisFlyer y la introducción de una función de «Bandeja de entrada», que almacena notificaciones push y mensajes de KrisFlyer para tenerlos fácilmente accesibles.
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