Le Club, el programa de fidelidad del Grupo Accor, ha sido reconocido en dos categorías en los premios Freddie, que votan los propios viajeros frencuentes.
Mejor programa de fidelidad del año en Europa/África y Mejor promoción de un programa de fidelización hotelera en Europa/Africa por su campaña Discovery Tour. Son las dos categorías de los premios Freddie ganadas por el Grupo Accor.
Creados en 1988, los premios Freddie ofrecen a los propios miembros de estos programas la posibilidad de votar en seis categorías: Programa del año, Mejor Campaña promocional, Mejores posibilidades de conversión, Mejor servicio al cliente, Mejor programa Elite y Mejor Tarjeta de Crédito de Fidelidad. Los galardones están divididos en las zonas geográficas América, Europa/África y Oriente Medio/Asia/Oceanía.
Le Club Accorhotels es el programa de fidelidad multi-marcas del grupo hotelero francés, en el que participan más de 2.600 hoteles en el mundo, desde los económicos al lujo con las marcas Sofitel, Pullman, MGallery, Novotel, Suite Novotel, Mercure, ibis, ibis Styles, Adagio y Thalassa Sea & Spa.
Los socios acumulan puntos con cada estancia desde el primer día en función del estatus dentro del programa: Classic, Silver, Gold o Platinum.
“Las ventajas esenciales del programa de fidelidad Le Club Accorhotels son su flexibilidad y accesibilidad: se pueden ganar puntos en prácticamente todas las marcas, desde las más económicas a las de lujo, y convertirlos fácilmente y sin restricciones en el momento de reservar en los hoteles participantes. Es esta libertad lo que han premiado los viajeros frecuentes con el premio Freddie”, según Florence Midy, directora del Programa de Fidelidad Le Club Accorhotels.
Le Club Accorhotels ha recibido igualmente otro premio por su campaña promocional Discovery Tour, lanzada en octubre de 2012, un juego en Facebook para que los 10 millones de miembros de la comunidad situaran correctamente en un mapamundi los hoteles Accor. Aquellos que dieron 10 respuestas correctas participaron en un sorteo para ganar hasta un millón de puntos.
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